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120指挥调度的精细管理措施与体会

张媛;李晓惠;秦娟;张莉莉;石劲松

摘要: 随着社会不断发展,城市人口的不断增加,人们生活水平的提高和私家车不断增加,交通拥挤日益加重,各种疾病患者量增加,病情紧急危重,一般的交通工具已不能满足患者的需求,不能及时抵达医院进行救护.另外交通事故的频发,意外灾害及暴恐事件的发生不断增加极大的影响了它让你们的政策生活及工作.对120急救需求明显增加,的同时要求也随之越来越高.120紧急医疗救援指挥调度中心是本地区急救体系的中枢神经,是唯一面向本地区提供院前急救服务的医疗应急调度机构.根据目前这些社会需求,我中心提高了工作效率,改进加强了硬件设施,强化了人员技术素质培训.为本地区患者提供一个高效、快捷、有效的指挥调度系统.我地区地域辽阔人员分布稀少,南北疆文化、生活差异大.卫生系统的配置利用不均衡,急救工作装备标准及急救服务标准不一.加大了行业之间的工作障碍和衔接缺陷.存在着各种风险.为推动我地区急救事业的快速发展.我中心按照北京120指挥系统的模式及规范法规、根据我地区的形式和情况,制定制度和政策运行整个急救系统.大大提高了我区院前急救医疗服务系统的建立与发展.促进了急救医疗服务体系的规范和提升.

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