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电话随访在产褥期母婴中的应用

黄萍萍;柳颖

摘要: 目的:探讨电话随访对出院后产褥期产妇及新生儿的积极作用。方法:按约定好的时间逐一对产褥期产妇及新生儿进行随访,针对性解决现存问题。结果:电话随访产妇56例,回访率100%,解决喂养问题23例,饮食指导53例,乳房护理6例,新生儿脐部护理54例,心理开导28例。结论:电话随访可以及时发现产妇现存问题并及时干预,为产妇和新生儿提供进行康复、生活指导等全方位服务,可提高产妇对护士的信任度、满意度,使医院的服务更能体现人性化。

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