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住院病人费用录入存在的缺陷及管理对策

朱文珍;徐健

摘要: 目的:完善住院病人费用管理,维护患者与医院双方利益,减少医疗纠纷。方法:通过对2012年7月至2012年12月份出院患者费用审核,发现费用录入中存在的问题,针对问题制定出相关的对策。结果:规范了住院病人费用录入,提高了费用录入的准确率,减少了涉及收费的纠纷及投诉,医疗保险超额、拖欠医疗费现象减少,提高了患者对住院费用管理的满意度。结论通过规范住院病人费用录入降低收费差错的出现,提高了患者满意度。

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