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  • 小儿危重特发性血小板减少性紫癜的干预要点分析

    作者:谢伟英

    目的 探析小儿危重特发性血小板减少性紫癜的干预要点.方法 选取2014年11月~2015年11月本院收治的特发性血小板减少性紫癜危重患儿78例作为研究对象,以随机法将其分为对照组与观察组,各39例,其中对照组给予其常规干预,观察组给予其优质化干预.结果 在患者满意度上,观察组远高于对照组(97.44%>74.36%),差异有统计学意义(P<0.05).结论 通过对特发性血小板减少性紫癜危重患儿施以优质干预,可有效减少患儿在治疗期间所承受的痛苦,从而确保其临床治疗效果.

  • 优质护理服务对精神科患者满意度的影响

    作者:王海燕;许琼

    目的 分析优质护理服务对精神科患者满意度的影响.方法 选取2015年10月~2017年4月收治的精神科患者126例作为研究对象,按入院登记薄将其分为常规护理组和优质护理组,常规护理组给予常规护理措施,优质护理组给予常规护理联合优质护理服务,比较两组护理满意度情况.结果 优质护理组护理总满意度为93.65%,常规护理组护理满意度为82.53%,优质护理组患者对护理的总满意度明显高于常规护理组,组间比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论 优质护理不仅完善了传统护理存在的不足,使临床护理服务更加完善,同时还提高了护理人员临床操作技能以及责任心,使护理完全达到患者及家属的满意要求,临床护理效果更加显著以及突出.

  • 药房服务优化对提高患者满意度的影响研究

    作者:廖逢春

    目的:总结药房服务优化对提高患者满意度的影响.方法:筛选2014年10月-2015年10月本院药房工作人员共12名,对其行优化服务教育及培训,对优化前、后患者满意度进行分析.结果:优化后,患者对"药品供应"、"等候时间"、"服务态度"、"方便程度"、"药师讲解"等方面的满意度评分明显高于优化前(P<0.05).结论:患者治疗过程中,医院经优化培训药房工作人员,可大大提升患者对药房服务的满意度,临床应用价值较高.

  • 颅内脑动脉瘤手术护理中临床护理路径的应用探究

    作者:孙勇

    目的探讨临床护理路径在脑动脉瘤手术护理中的实践效果.方法选择2014年2月到2016年6月我科收治的脑动脉瘤手术后患者46例,随机分为观察组和对照组,每组23例.对照组采用常规护理,观察组采用临床路径护理,比较两组的患者护理满意度及护理效果.结果观察组的住院天数明显低于对照组,住院费用明显少于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理满意度97.78%明显高于对照组71.11%,差异具有统计学意义(P<0.05).结论临床路径护理可明显改善颅内脑动脉瘤手术患者的护理质量,护理满意度高,值得在临床推广应用.

  • 在ICU临床护理实施品管圈活动对提升患者满意度的效果分析

    作者:李梅

    目的:分析在ICU临床护理实施品管圈活动对提升患者满意度的效果.方法:选取2015.6到2016.6月湖北省武汉市中心医院IUC病房收治的患者60例,随机分为对照组和研究组各30例,给予对照组采取常规护理方法,给予研究组采取品管圈护理管理方法;对两组患者对护理满意度的进行分析和对比。结果:采用不同的护理管理方法后,研究组患者对护理总体满意率显著高于对照组(P<0.05),有统计学意义。结论:ICU临床护理实施品管圈活动对提升患者满意度效果显著,值得推广。

  • 优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响

    作者:黄秀霞

    目的:优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响。方法:选取50例在门诊就诊的患者作为此次研究的调查对象,其中观察组25例,对照组25例;观察组中男15例,女10例,年龄为15-73岁,平均年龄为(60.5±5.3)岁;对照组中男16例,女9例,年龄为16-70岁,平均年龄为(62.3±4.9)岁。对照组实行常规护理;饮食护理、病房护理、用药指导等方面。观察组实行优质护理。结果:通过对两组患者对比,结果发现,观察组满意15例,满意率为60%,较满意为9例,较满意率为36%,不满意为1例,不满意率4%;对照组满意10例,满意为40%,较满意为8例,较满意率为32%,不满意为7例,不满意率28%;观察组的护理效果高于对照组。结论:对患者实行优质护理,减少患者出现并发症的几率,有效的达到治疗效果,患者病情恢复效果明显,更加能促进患者后期身心健康发展,应推荐于临床应用。

  • 分层级管理在胆结石手术治疗中的管理效果及对预后的影响研究

    作者:李香

    目的 观察并分析在胆结石手术治疗中应用分层管理对护理人员进行管理的管理效果.方法 采取随机抽取的形式选取2016年1-12月收治的52例接受胆结石手术的患者作为观察对象,以2016年6月为时间截点,6月前普外科护理人员采用常规管理(26例患者);2016年6月后普外科护理人员应用分层管理(26例患者),比较应用分层级管理前后52例患者满意度及术后并发症几率.结果 应用分层级管理前患者对护理工作满意度为80.76%,应用分层管理后患者对护理工作满意度为96.15%,应用前分层管理后患者满意度有明显提升(P<0.05),应用前26例患者术后并发症几率为19.23%,应用后26例患者术后并发症几率为7.69%,应用分层级管理后患者的术后并发症几率有明显下降(P<0.05).结论 在胆结石手术治疗中应用分层级管理对护理人员进行管理,应用效果较好,能有效提升患者满意度及预后结果,值得在临床中推广.

  • 膝关节置换术优质护理的价值探讨

    作者:马丹丹

    目的 该次实验将针对膝关节置换术进行优质护理改善,分析临床应用价值.方法 该次实验选取了2017年1—12月在该院就诊的膝关节置换术的患者为对象,入选的患者共64例,根据患者入院治疗先后以单双数分为2组,对照组采用常规护理,观察组实施优质护理,并对了临床效果.结果 观察组的并发症发生率为0.00%,对照组则为9.37%,组间对比差异有统计学意义(P<0.05).此外,在护理满意度的评分对比上,观察组为(93.3±3.1)分,对照组则为(82.2±3.6)分,观察组优于对照组,差异有统计学意义.结论 采用优质护理有利于改善膝关节置换术后的病情情况,有助于预防并发症的发生,有助于预后改善,具有现实意义.

  • 处方点评对促进合理用药的作用分析

    作者:曹坤

    目的:分析处方点评对促进合理用药的作用。方法:随机选取实施处方点评制度前后门诊和住院处方各1000张,对实施处方点评制度前后的情况进行分析。结果:实施后,用药不良反应发生比例、不合理用药比例、医患纠纷发生比例、患者满意度均显著优越于实施前(P<0.05)。结论:对门诊或住院处方实施处方点评制度,可明显改善患者的用药情况,降低用药不良反应发生率,减少不合理用药比例,避免医患纠纷发生,改善医患关系,提高患者满意度,增强合理用药比例。

  • 儿科门诊输液室实施优质护理服务后患者满意度的影响

    作者:顾佳华

    目的:研究儿科门诊输液室实施优质护理服务后患者满意度的影响.方法:选取236例2018年3月~7月间于我院门诊输液室接受治疗的儿科患者选为研究对象并依据随机分组原则将其分为观察组与对照组各118例,观察组患者实施优质护理服务,而对照组患者实施常规护理,对比分析两组患者在护理后的护理满意度.结果:观察组患者实施优质护理服务后,患者的护理满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:在儿科门诊输液室实施优质护理服务可以有效的帮助患者接受治疗,可以为患者提供高质量的护理服务,提高了患者的护理满意度,值得在临床中应用推广.

  • 手术室应用细节护理改善护理质量和患者满意度的分析

    作者:王胜源

    目的:研究与探讨手术室护理中运用细节护理对提升护理质量与患者满意度影响.方法:根据本次研究的要求选取我院手术室2017年5月-2018年9月收治的手术室患者50例,依据所有患者护理方式的不同进行平均分组,其中采取常规护理的25例患者为参照组,而实施细节护理的25例患者为实验组,分析不同护理后的护理质量与患者护理满意度差异.结果:实验组患者手术室各项护理质量的得分均明显高于参照组,P<0.05,各组间数据的对比差异性有统计学的意义.结论:手术室护理过程实施细节护理,有利于促进手术室护理质量的提高,患者也能获得更全面的手术护理体验,从而提高对护理的满意度,值得推广应用.

  • 全面护理模式在胆结石患者护理中的效果分析

    作者:敖小蓉

    目的:探讨对胆结石患者应用全面护理模式的应用效果.方法:选取在我院接受治疗的胆结石患者88例为研究对象,应用数字随机法将其分为对照组、研究组,对照组实施常规护理,闫局长实施全面护理模式,比较两组患者护理效果.结果:研究组在临床治疗总有效率、患者满意度方面均明显优于对照组(p<0.05).结论:对胆结石患者实施全面护理模式,能促进患者术后恢复,提高临床疗效,患者满意度高,有临床推广应用价值.

  • 品管圈对提高骨科住院患者护理工作满意度的应用效果

    作者:刘晶晶;钟卫红

    目的:探讨品管圈护理管理在提高住院患者对护理工作满意度的应用.方法:在2016年3月~8月开展品管圈护理管理活动,包括确立主题、计划拟定、现状调查、设定目标、要因分析、制定对策并实施、效果确认,比较QCC活动前后住院患者对护理工作的满意度.结果:住院患者对护理投诉建议及不满意条数由140人,下降至79人;QCC活动后患者满意度为98.38%,较活动前94.92%高,差异具有统计学意义(P﹤0.05).结论:QCC活动规范护士的健康教育活动,提高住院患者对护理工作的满意度同时还增加科室的凝聚力,QCC是一种较好的护理管理工具.

    关键词: 品管圈 患者满意度
  • 手术室舒适护理模式对提高患者满意度及减少并发症的意义

    作者:周宇艳

    目的:探讨手术室舒适护理模式对提高患者满意度及减少并发症的意义.方法:用"数字随机表分组法"将50例行手术治疗的患者分为25例/组.对照组—常规护理,观察组—常规护理加舒适护理.对比两组患者护理后的术后并发症、护理满意度.结果:观察组在护理后术后并发症、护理满意度上均优于对照组(p值<0.05).结论:采用常规护理加舒适护理在行手术治疗的患者中,有利于患者康复,提高护理满意度,增强患者疾病控制效果,降低患者术后并发症,效果显著,值得推荐.

  • 个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的研究

    作者:史菲菲

    目的 探讨个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的研究.方法 对照组患者护理使用常规护理方式,实验组患者的护理使用个性化护理方式进行护理,选取2016年3月至2017年3月到我院进行风湿免疫类疾病治疗的患者120例,记录两组患者对护理的满意度情况,对两组患者护理有效率进行分析.结果 对两组患者发放调查问卷,两组患者调查问卷回收率都为100%.实验组患者护理满意度为93.33%,对照组患者护理满意度仅为76.67%.实验组护理满意度高于对照组,具有统计学意义.实验组患者护理有效率为95.00%,对照组患者护理有效率为78.33%,实验组患者护理效果更好.结论 对风湿免疫科疾病患者的护理,使用个性化护理方式,护理满意度更高.

  • 优质护理服务在内分泌护理中的应用

    作者:卢莉莉

    目的:为了提高患者护理服务满意度,保持良好的护患关系,打造特色服务专科,在内分泌代谢科开展优质护理服务.方法:从2011年3月开始实施优质护理服务,通过认真学习相关文件,转变观念;制订相关项目及标准;科学安排,实行弹性排班;加强学习训练,提高服务质量;根据专科特色设立岗位;开展形式多样的健康教育工作;努力营造温馨的住院环境;每月举行伤病员座谈会;每月发放伤病员护理服务满意率调查表;评选优质护理服务之星和爱心天使等措施,打造特色服务专科.结果:实施优质护理服务后,患者在护理服务满意率、护理技术操作水平、基础护理完成情况、健康教育知晓率四个方面的满意度均明显高于实施优质护理服务前.实施优质护理服务前后比较差异有统计学意义,P<0.05.结论:通过一系列的举措,打造特色服务专科,取得了满意的效果.优质护理服务有力地提高了护理工作质量,增加了护士工作的积极性与自觉性,提高了患者的满意度.

  • 试述舒适护理在肿瘤放疗患者的应用效果

    作者:张莉;刘淑敏

    目前,我们对于肿瘤患者的治疗手段仍然停留在放疗治疗阶段,放疗对于肿瘤疾病的治疗效果显著,但是其具有较大的副作用,给患者带来诸多不适反应,患者放疗治疗中采用舒适护理,调整患者面对放疗治疗的心态,治疗效果也会得到显著提升,本文探讨舒适护理对患者的作用效果,结果如下.

  • 护理干预对减少妇产科不良事件发生率的作用

    作者:王迪桥;张名

    目的:探讨护理干预对减少妇产科不良事件发生率的作用.方法:选取本院患者作为样本,将其随机分为观察组与对照组.对照组给予常规护理,观察组加强护理干预.观察处理结果 ,判断护理干预的实施效果.结果:观察组并发症发生率2.94%、患者满意度94.12%;对照组护患沟通风险发生率5.88%、护理文书书写风险发生率2.94%、并发症发生率2.94%、患者满意度82.36%.结论:提高护患沟通水平、规范书写护理文书、加强对并发症的预防,能够达到减少妇产科不良事件发生率的目的.

  • 基于优质护理服务理念下本科护生主动服务意识的培养研究

    作者:黎海鸥;戴爱萍

    目的:探讨基于优质护理服务理念下本科护生主动服务意识的培养研究;方法:选取2016-2017年招收护生100名进行自行设计的问卷进行调查;结果:对"优质护理服务示范工程"的认可达到94%,并且86%护生认为开展优质护理服务可以培养护生的主动服务意识.通过高质量的护理服务培养护生的主动服务意识后,96%的病人对护生的温暖服务非常满意,达到100%.此外,99%的患者对及时解决问题的能力表示完全肯定.患者对护生服务评价的总体满意度达到100%.结论:加强了护生积极服务的意识,并取得了良好的效果.

  • 责任制整体护理在PICC维护的应用

    作者:赵秀琴

    目的:通过对肿瘤患者PICC维护实施责任制整体护理,防治出现的并发症,提高PICC的安全性和可靠性.方法:选择我科2016年6月-2018年1月应用PICC的100例患者,随机分成观察组和对照组各50例,对照组采用随机安排法进行维护,而观察组采用从患者PICC的穿刺到多次的用药和维护均由一个护士负责制,比较两组并发症发生率和患者满意度.结果:两组并发症一比较,差异有统计学意义(X2=4.39,P<0.05)观察组发生率(1/50)明显低于对照组(8/50),两组满意度比较,观察组满意度98.8%明显高于对照组72%,差异有统计学意义(X2=27.73,P<0.01).结论:责任制整体护理在PICC维护中应用能明显降低PICC并发症发生率,提高患者满意度,为肿瘤患者完成化疗提高可靠静脉通路的保证.

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