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对我院乙类大型医用设备售后服务的分析评价

赵予涵;刘青;孙晓伟

摘要: 目的 分析我院乙类大型医用设备售后服务的现状,探讨合理的售后服务采购原则.方法 汇总分析我院13台乙类大型医用设备售后服务的采购、执行情况.结果 在用乙类大型医用设备保修服务采购率92.30%( 12/13),原厂保修服务采购率83.33%( 10/12);采购保修服务设备的开机率明显高于单次付费维修设备;所签订保修服务合同的内容均包含人工、备件及开机保证;合同价格占设备原值的百分比为4.54% ~ 11.06%.结论 良好的保修服务是设备正常运行的保证,生产厂家是保修服务的主要提供者,合格的第三方机构也可以提供优质的保修服务,合理的保修服务价格评价是必要手段.

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