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精益管理理念在护理管理中的应用
"精益"一词起源于制造业生产控制与企业管理环节,后逐渐作为先进流程管理工具被越来越多的领域所应用.2004年美国率先将精益思想应用于医院管理,取得了良好的社会效益[1],提高了护理质量及患者满意度.精益管理带来了管理理念的改变和工作模式的改变.精益思维是精益管理的核心,需要医护人员转变管理理念,逐步实现精益化管理目标.精益管理的核心理念是减少浪费、节约成本、确保安全[2].工作中强调标准操作规程(SOP)的重要性,明确分工与责任,做到佳配合、品质管理.
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精益思维培养对临床护士质控意识和自我效能感的影响
目的:探讨精益思维培养对临床护士质控意识和自我效能感的影响。方法2013年12月—2014年11月,选取57名临床护士作为研究对象,运用精益思维培养1年。采用自身对照法,比较培训前后护士的质控意识和自我效能感得分。结果精益思维培养前低年资和中年资护士的质控意识、自我效能感均处于低水平(质控意识得分<43分,自我效能感得分<24分),高年资阶段护士的质控意识、自我效能感均处于中水平(质控意识得分<56分,自我效能感得分<32分),而精益思维培养后,3个阶段护士的质控意识和自我效能感均明显提升(P<0.05)。结论精益思维培养能提高护士质控意识和自我效能感,提升临床护理质量。