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细节管理在护理安全管理中的作用
细节管理是护理安全管理的重要方面.细节管理可以提高服务品质、触治护患关系、规避护理风险、确保护理安全、规范制度落实、提高护理综合质量.本文根据一些实例探讨护理工作中细节管理的具体做法和体会.
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实施星级护理服务的效果调查与分析
目的通过调查星级护理服务实施情况,探讨推行新型护理模式的可行性.方法抽样调查实施星级护理服务医院和未实施星级护理服务医院的情况,并加以对比.结果实施星级护理服务的医院护理综合质量明显提高.结论推行星级护理服务是探索优质高效护理管理模式的有效途径.
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分权量化在护理综合质量考评中的运用
目的探讨护理综合质量的有效考评办法.方法采用各项考评指标分权量化的方法,对病区护理综合质量进行考核及评价.结果增强了考评的客观性和准确性;突出了护理部管理重点;调动了护理人员的积极性;使护理管理工作更加科学、有效.结论分权量化法的应用有利于护理管理水平的提高.
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分层次管理在改善护理人员工作积极性及护理综合质量评估中的效果观察
目的 探讨分层次管理在改善护理人员工作积极性及护理综合质量评估中的效果.方法 选取2012年1月至2016年3月新乡市中心医院的60名护理人员为研究对象,将其随机分为对照组(常规管理模式)和观察组(分层次管理模式),各30名.将两组人员管理前及管理后1个月的工作积极性、护理操作评分、护理基础知识评分、系统性护理评分进行统计及比较.结果 管理前两组人员的工作积极性、系统性护理评分较佳者比例及护理操作评分、护理基础知识评分优秀率比较,差异无统计学意义(P>0.05);而管理后观察组的工作积极性、系统性护理评分较佳者比例及护理操作评分、护理基础知识评分优秀率均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 分层次管理在改善护理人员工作积极性及护理综合质量评估中的效果显著,值得推广.
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刍议佩星上岗
星级护理服务是将宾馆的服务理念引入到医院的护理工作中,近年来在我国不少医院逐渐兴起,其考核内容、标准、措施、方式、结果等在许多文章中都有论述.其优点为:(1)增强责任感,提高护理综合质量.(2)融洽护患关系.(3)增强医护合作,促进医护质量的提高[1].我们对此有不同的看法.