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医院以人为本管理思想新解
一提起"以人为本"这个词,绝大多数的卫生工作者都熟悉,似乎是老生常谈,但是真正了解其内涵及其本质的人并不多."以人为本"思想在医院管理中尚处在创始阶段,甚至停留在口号上,并没有达到"以人为本"的管理境界.因此,本文拟对"以人为本"管理思想进行解析,旨在让更多的医院管理者把握"以人为本"的科学内涵,并有效运用于实践中,真正提高医院管理水平.
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何延政:诠释抓大放小的管理哲学
管理大师约翰·默宁翰在其畅销名著《无为而治》中,描绘了一种完美的管理境界:管理者在悠闲地休完三周假期回到办公室后,同事纷纷在门口给他打招呼询问假期过得如何,却无一人进去用工作烦扰他.尽管这种管理状态太过理想,但作者却想用此来阐释现代管理的真谛:管理者要停止过度管理,通过授权调动员工的积极性.对此,泸州医学院附属医院(下称“泸医附院”)院长何延政感触颇深.不过,他更愿意将这种管理理念本土化地表达为“抓大放小”.
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周胜华:锻造医疗安全天子剑
老子在《道德经》中说,"太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之."要达到高的管理境界,管理工具非常重要,院长可选用"天子之剑"、 "诸侯之剑"和"庶民之剑"开展管理工作."剑"的好坏,直接影响管理成效.中南大学湘雅二医院(下称"湘雅二院")提出了医疗安全的天子之剑"SAFE-CARE体系".该体系中的每一个字母都有特殊含义,这些含义与湘雅百年精神相契合.
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管理境界:美容院品牌管理时代
随着国家相关职能部门对美容院经营的关注和规范,美容院原有的经营体制和经营方式也将受到巨大的冲击,但同时也是良好品牌脱颖而出掌握先机的好机会.你的美容院是否已经做出了新的调整?要抓住新的机遇,美容院就需要建立自己独有的品牌营销,这将成为行业未来发展的趋势.