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使用PDCA管理工具提高我院护理不良事件上报正确率
目的 分析使用PDCA管理工具对提高我院护理不良事件上报正确率的影响.方法 回顾我院2016年1月至2016年6月护理不良事件上报数据,统计分析上报错误点,制定顶层设计、全方位培训、多层级监管的系统改进措施,比较实施PDCA管理前、后护理不良事件上报正确率.结果 实施PDCA管理后的不良事件上报正确率为90.14％,明显高于实施PDCA管理前的82.37％,差异具有统计学意义(P<0.01).结论 管理者科学的使用PDCA等管理工具,并利用查检表、鱼骨图、柏拉图等工具,可以有效的提高护理不良事件上报正确率.
