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门诊补液室护士职业危害分析与防护对策
现代流行病学指出,疾病和健康在不同人群中分布与所处的职业环境有关,我们在注意护理安全的同时应重视自身的防护.现将门诊补液室护士职业危害分析与防护对策报告如下.
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补液室护患矛盾原因及对策
目的:通过分析目前本院急诊补液室护患双方矛盾冲突的原因所在,探索问题的解决方案.方法:选择本院门急诊补液室全体护士采用自编问卷调查的方式,每两月实行一次,对于2013年1月到2013年6月医院发生的护患矛盾原因进行回顾性分析和总结,从而采取防范措施.结果:护患矛盾原因有静脉穿刺技术不精湛,护理人员态度问题,穿刺部位出血、淤青,护理服务不到位等,对应措施有强化护理人员专业技术培训,提高其素质和人际沟通技巧,严格执行护理操作规程.采取措施后矛盾发生率由58.06％下降到12.90％,患者满意度由原来的94.5％上升到98.0％.结论:对补液室采取有效的防范措施能大大降低护患矛盾的发生,提高护理质量.
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影响儿科补液室护患关系的因素及对策
门诊是医院对外开放的窗口,病人多,工作量繁重,护患容易引起摩擦.儿科补液室也是引起护患纠纷的场所之一.笔者通过对儿科补液室影响护患矛盾的因素的剖析,认为加强门诊护士的素质教育,注重护患沟通的艺术性,了解患儿家属的心理需求,是预防矛盾发生的关键.
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补液室静脉输液规范化培训的应用效果
目的探讨补液室静脉输液规范化培训的应用效果。方法对我院补液室静脉输液人员实施规范化培训，培训结束后选取输液人员20名，观察培训前6个月内及培训后6个月内的输液执行情况以及不良事件发生率。结果接受规范化培训之后，20名输液人员的输液执行情况明显好于培训前，<0.05，具有差异统计学意义。接受培训之后的不良事件发生率明显低于培训前，<0.05，具有差异统计学意义。结论补液室静脉输液规范化培训具有良好的应用效果，值得推广应用。
