您当前的位置:
首页 > 文献资料
所属专业:
危机情境文献资料
-
危机管理在消毒供应中心优质护理服务中的应用
危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程,目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失[1].危机管理6F原则包括事先预防、迅速反应、尊重事实、承担责任、坦诚沟通、灵活变通.危机管理作为一门学科,是决策学的一个重要分支,首先被用于外交和国际政治领域[2].在护理管理过程中,护理危机既是挑战也是机遇,护理管理者需要不断转变观念真正为病人提供优质、安全、高效的护理服务[3].
-
护士的危机意识与管理
危机管理这一概念是美国学者于20世纪60年代提出的.是指为应付各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理、员工训练等活动的过程,其目的在于消除或降低危机所带来的威胁[1].护士如何加强危机管理,有效保障护理安全,是我们目前面临的一个重要课题.下面仅就护士危机意识的培养和管理问题谈一下认识和体会.