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门诊小儿输液室护士与患儿及家属的有效沟通技巧

鞠青

摘要: 门诊小儿输液室患儿多,流动量大,环境复杂,穿刺难度大.如果与患儿及家属沟通不当,容易造成工作的被动,甚至引发护患纠纷.在医学模式发生转变的今天,"一切以病人为中心"的人本护理理念成了当今护理服务的主题.

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