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浅谈“优质护理服务在临床实践中的实施”
随着社会的发展和人民生活水平的不断提高,人类对卫生保健的要求不断增加,伴随着护理模式的转变,功能制护理模式转变为责任制整体护理模式,护理要求以“病人”为中心.为此2010年卫生部下发《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》方案中明确提出了“以夯实基础护理为切入点,以此密切护患关系,把时间还给护士,把护士还给病人”让病人切实感受到“一切以病人为中心”,的护理服务.优质护理服务是护理史上的一项伟大变革,是护理发展史上的一个大跨越,它倡导人文精神,倡导科学护理,要求护士在夯实基础护理的同时履行职责,将基础护理和专科护理相结合,护理管理和护理创新相结合的优质护理服务.
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开展优质护理服务的体会
为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”工作精神,夯实基础护理,我院积极响应,采取先试点后推行的形式,转变服务理念,改变工作模式和排班方式,制定了工作流程及安全管理制度,从细节护理入手,在提高患者满意度及提高护理工作质量方面取得了一定的效果。
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强化医院管理助推优质护理服务工作经验探讨
"优质护理服务工作"作为我院的一项重点工作,医院领导高度重视,强化管理和服务理念,把优化工作流程,改善服务态度,努力做到"服务好"为目标,以夯实基础护理加强护理内涵为抓手,把"办院理念"具体化,狠抓细节管理,提高综合服务能力,具体做法如下:
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用中医药夯实健康中国之基
"健康中国"是"十三五"规划的亮点之一.党的十八届五中全会提出:推进健康中国建设,深化医药卫生体制改革,理顺药品价格,实行医疗、医保、医药联动,建立覆盖城乡的基本医疗卫生制度和现代医院管理制度,实施食品安全战略.