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当今护士的工作压力与应对
压力,又称应激,是某种事物对人的生理、心理造成的一系列的紧张反应状态[1],随着生活水平的提高,人们对健康需求日益增长,护理知识不断更新,现代社会对护理工作的要求也越来越高,护士所承受的压力已成为一种职业风险.护理工作是一项体力与脑力双结合的劳动,是卫生行业中压力大的职业之一,高强度的工作压力会导致工作疲溃感,表现情绪不稳、易激惹,对服务对象漠不关心,使护理质量下降.因此,护士有必要了解护理工作中存在的压力,掌握有效的应对措施,在工作中保持健康的心态,更好的胜任护士角色.
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精神科护士的工作疲溃感及相关因素分析
目的 探讨精神科护士工作疲溃感的相关因素.方法 选取我院85名精神科护士进行工作疲溃感和工作源压力的调查问卷,分析导致精神科护士工作疲溃感的相关因素.结果 造成精神科护士工作疲溃感的因素有患者不配合护士的护理工作、工作环境差、工作量过大、工作时间不合理以及工作压力过大等.结论 精神科护士由于面对特殊的患者,情绪疲溃感、工作冷漠感和工作无成就感程度较大,不利于护士的身体健康.
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重症监护室护士工作疲溃感与睡眠质量的相关性研究
目的:了解ICU护士工作疲溃感与睡眠质量的状况,并对其相关性进行研究.方法:采用睡眠质量量表、工作疲溃感量表对150名ICU护士进行调查,并对结果数据进行统计分析.结果:ICU护士工作疲溃感和睡眠质量量表得分分别为(62.19±7.32)(6.03±2.29);且二者呈负相关(r=-0.342,P＜0.01).结论:管理者应采取有效措施,缓解ICU护士的工作疲溃感,提高其睡眠质量,进而提高工作效率.
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陕西省护士工作疲溃状况及影响因素的调查分析
目的 了解陕西省护士工作疲溃状况,探讨护士疲溃感的影响因素.方法 采用分层随机整群抽样法,对陕西省9家二级医院,11家三级医院的988名护士进行问卷调查.结果 护士的工作无成就感为高度,情绪疲倦感为中度,工作冷漠感为低度.护士情绪疲溃感与年龄(β=0.134,t=2.005,P＜0.05)、护龄(β=0.237,t=3.603,P＜0.05)、有无未成年子女(β=0.125,t=3.209,P＜0.05)、病人护士比(β=0.075,t=2.373,P＜0.05)、所在科室有关(β=0.067,t=2.127,P＜0.05).结论 陕西省护士工作疲溃状况仍较严重,建议管理者能给护士更多的支持.
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肿瘤医院护士心理授权和工作疲溃感的相关性研究
目的 探讨心理授权对肿瘤医院护士工作疲溃感的影响.方法 采用心理授权量表和工作疲溃感量表对668名肿瘤医院临床护士进行调查.结果 肿瘤医院护士的心理授权总分为(3.75 ±0.54)分,工作疲溃感总分为(63.24±8.57)分;护士心理授权中工作自主性和自我效能两个维度是肿瘤医院护士工作疲溃感的主要影响因素(R2 =0.274).结论 肿瘤医院护士的心理授权水平较低,工作疲溃感程度较重,护理管理者应当采取适当措施提高护士心理授权水平可以有效缓解护士工作疲溃感.
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新护士长心理体验的现象学研究
目的 探索新护士长的心理体验,并了解其压力感受,从而为医院管理者提供真实的情况,为制定更为人性化的管珲制度提供可靠依据.方法 采用现象学研究方法探索新护士长的心理体验,以半结构式的深入谈话方式对10名新护士长进行访谈,对访谈资料采用阅读、分析、反思,分类、提炼5个步骤进行分析,提炼出主题.结果 新护士长的心理负荷过重,给家庭生活带来诸多负性影响.新护士长存在不同程度的疲劳,紧张、情绪低落、无成就感等疲溃现象.结论 护理管理者应关注新护士长的成长,制定人性化的护理管理制度,为其今后拓展更为自由、广阔的发展空间.
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护士工作疲溃感的研究进展
从工作疲溃感的概念、发展过程、测量工具及护士工作疲溃感的影响因素4个方面进行综述,并提出有效的干预措施,以期引起相关部门对护士工作疲溃感的重视,并为今后进一步研究和发展提供信息与方向.
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北京市某三甲医院高干病房护士的一般自我效能感和工作疲溃感的现状及其相关性
目的 调查北京市高干病房护士的一般自我效能感与工作疲溃感的现状及其相关性.方法 2010年10月至2011年6月采用一般自我效能感量表(GSES)和Maslach工作疲溃量表(MBI)对解放军总医院高干病房的100名护士进行问卷调查.结果 本次调查共发放问卷100份,回收100份,有效问卷100份,有效回收率为100％.高于病房护士一般自我效能感得分为(2.63±0.46)分,低于国内常模的(2.95±0.53)分,两者比较,差异有统计学意义(t=- 4.994,P＜0.01).高干病房护士工作疲溃感中个人成就感得分(32.48±9.55)分及工作冷漠感得分(5.38±6.58)分均低于Maslach样本医务人员[分别为(36.53±7.34)分,(7.12±5.22)分],两组比较,差异有统计学意义(t分别为-4.239,-2.646;P ＜0.01).简单直线相关性分析结果表明,高干病房护士的一般自我效能感与个人成就感呈中度正相关(r =0.409,P＜0.01).结论 高干病房护士的一般自我效能感有待提高.提高高干病房护士的一般自我效能感,在一定程度上能提高护士的个人成就感,降低其工作疲溃感.
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护士工作疲溃感及其研究进展
工作疲溃感(job burnout)又被称为职业倦怠感心身耗竭综合征、工作倦怠、枯竭等[1],是临床心理学家Freudenberger于1974年首次提出.他认为工作疲溃感是工作强度过高、无视个人需要所引起的疲惫不堪状态[2].国际劳工组织(1994)指出:"世界正在变成紧张的世界".而过度紧张会使个体出现疲乏、焦虑、压抑、工作能力下降、甚至身心衰竭现象等就是工作疲溃感[3].近年来有关疲劳综合征的研究表明,医疗行业是职业倦怠的高发群体,在中国护士有疲溃感的人占59.1%[4],护士的身心健康问题直接影响到医院的护理质量.因此,护士工作疲溃感已成为工作/职业紧张领域的研究热点,本文对国内外护士工作疲溃感主要研究结果进行综述,为我国护士工作疲溃感的进一步研究和发展提供信息与方向.
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徐州市三级甲等医院临床护士生存质量与睡眠质量和工作疲溃感的关系研究
目的 探讨徐州市三级甲等医院临床护士生存质量与其睡眠质量、工作疲溃感的相互关系,找出影响护士生存质量的高危因子,从而提出意见及建议.方法 于2015年9月—2016年1月采用匹兹堡睡眠质量指数量表(PSQI)、摩斯腊克工作疲溃量表(MBI)和生存质量测定简表(WHOQOL-BREF)对徐州市三级甲等医院的460名护士进行自填式问卷调查,采用SPSS17.0统计软件对数据进行分析,计量资料采用t检验;多元线性回归方程模型以PSQI、MBI各条目作为自变量,分别以WHOQOL-BREF的各领域维度作为因变量,采用stepwise法运行方程.结果 共发放问卷460份,回收有效问卷400份,有效回收率为86.9％.400名护士PSQI总分、MBI中情绪疲溃感和工作冷漠感维度得分分别为(7.18±3.47)、(23.99±12.45)、(8.20±5.97)分,均高于常模,差异均有统计学意义(t值分别为38.846、36.154、25.737;P<0.001);MBI中工作无成就感维度、WHOQOL-BREF各领域得分均低于常模,差异均有统计学意义(P<0.001);多元线性回归分析显示,PSQI中的主观睡眠质量、睡眠时间因素和MBI中的情绪疲溃感、个人工作无成就感对护士生存质量的影响为显著(P<0.05).结论 徐州市三甲医院临床护士的睡眠质量、生存质量较差,工作疲溃感较强,提示应以提高护士生存质量为出发点,从对其产生较大影响的高危因素入手解决护士工作生活困境.
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精神科和综合科护士工作疲溃感与应对方式调查研究
目的了解精神科及综合科护士如何应对工作疲溃感,并探讨应对方式与工作疲溃感之间的关系.方法采用工作疲溃感量表(包括3个因子)和简易应对方式问卷(包括2个因子),分别对北京某三级甲等精神科医院96名护士和北京某三级甲等综合科医院110名护士,进行了工作疲溃感及应对方式的调查.结果综合科护士工作疲溃感总分及情绪疲倦因子得分均高于精神科护士(P＜0.01);精神科和综合科护士应对方式总分及两个因子得分,结果无统计学意义(P＜0.05);应对方式总分与工作疲溃感总分呈显著正相关.其中积极应对方式与工作成就感、消极应对方式与情绪疲倦感和去人格化呈显著正相关.结论护士面对各样的工作压力,很容易产生工作的疲溃感.应对方式与工作疲溃感有密切的关系,因此提高护士对多方面的认知,采取有效防治工作疫溃感的措施,加强护士积极应对方式的培训工作是很必要的,尤其应加强对综合科护士工作疲溃感的防治工作.
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"三甲"医院分诊护士工作满意度与疲溃感调查
目的:调查门诊分诊护士的工作满意度和工作疲溃感水平,为提高门诊分诊上作质量提供依据.方法:采用Maslach工作疲溃感量表(MBI)和明尼苏达满意问卷(MSQ)量表,对109名分诊护士进行问卷调查.结果:109名分诊护士工作满意度处于中等水平,工作成就感明显低于常模(P＜0.01).50%左右的分诊护士处于中高度疲溃感水平,且情绪疲溃感与工作满意度呈负相关(P＜0.01);与工作成就感和工作满意度呈正相关.结论:门诊护士工作疲溃感水平较高,且与工作满意度呈负相关,应采用适当的激励手段和建立相应的支持系统,降低分诊护士的工作疲溃感,提高其工作满意度,以保证分诊护理质量.
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急诊护士工作疲溃感及应对方式调查分析
目的:调查急诊护士的工作疲溃感情况,探讨工作疲溃感与应对方式及其他因素的关系,为减轻急诊护士的工作疲溃感,提高工作效率及护理质量提供依据.方法:使用maslach工作疲贵感量表和简易应对方式问卷对北京市4家县级医院107名急诊护士进行问卷调查.结果:急诊护士的工作波溃感处于中高度耗竭.积极应对方式与情绪枯竭(EE)、去人格化倾向(DP)呈负相关,与个人成就感(PA)呈正相关;消极应对方式与情绪枯竭(EE)理正相关;健康状况、家庭支持、工作态度与情绪枯竭(EE)和去人格化倾向(DP)呈负相关;工作态度与个人成就感(PA)呈正相关.结论:护理管理者要重视并采取措施降低急诊护士的工作疲溃感,争诊护士应在生活和工作中采取积极应对策略以减轻疲溃感.
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不同学历护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究
目的:了解"三甲"医院不同学历护士的工作压力源与工作疲溃感现状,探讨针对性措施减轻护士压力.方法:应用中文版护士工作压力源量表和工作疲溃感量表对1550名临床护士进行问卷调查.结果:三级甲等综合医院临床护士工作疲溃感平均得分(70.64±18.15)分,各维度得分高于常模,差异有统计学意义.不同学历护士工作压力源得分存在差异(P<0.01),本科护士得分高,研究生学历护士低.结论:"三甲"医院护士工作疲溃感严重,应针对不同学历护士压力源采取有效措施减轻护士压力.
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手术室护士工作疲溃感的调查与分析
目的:探讨手术室护士的工作疲溃感的情况,为护理管理者减轻护士的工作疲溃感、提高工作效率及护理质量提供依据.方法:使用Maslach工作疲溃感量表对100名手术室护士进行调查.结果:手术室护士的工作疲溃感处于中高度耗竭,表现为情绪疲溃感和工作冷漠感为中度耗竭,而个人成就感处于高度耗竭.手术室护士工作疲溃感的程度高于普通病房的护士.结论:护理管理者要重视手术室护士的工作疲溃感,从管理和个人角度减少或消除手术室护士的工作压力源,减轻工作疲溃感,提高护理服务质量.
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手术室护士工作疲溃感的调查与分析
目的:探讨手术室护士的工作疲溃感的情况,为护理管理者减轻护士的工作疲溃感、提高工作效率及护理质量提供依据.方法:使用Maslach工作疲溃感量表对100名手术室护士进行调查.结果:手术室护士的工作疲溃感处于中高度耗竭,表现为情绪疲溃感和工作冷漠感为中度耗竭,而个人成就感处于高度耗竭.手术室护士工作疲溃感的程度高于普通病房的护士.结论:护理管理者要重视手术室护士的工作疲溃感,从管理和个人角度减少或消除手术室护士的工作压力源,减轻工作疲溃感,提高护理服务质量.
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护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究
目的:了解护士工作的主要压力源及工作疲溃感,并明确压力源与工作疲溃感之间的关系,以帮助管理层及护士本人正确的认识工作压力,设法减少工作压力,从而提高护士的工作效率及护理质量.方法:采用问卷调查法,对西安市4所教学医院临床护士的工作压力源、工作疲溃感以及他们之间的关系进行了探讨.结果:临床护士的工作压力源依次为:护理专业及工作方面的问题;工作量及时间分配问题;环境及资源方面的问题;病人护理方面的问题;管理及人际关系方面的问题.工作高度疲溃感的护士占59.1%,工作压力源与工作疲溃感之间呈显著性相关.结论:建议从管理角度减少或消除护士工作压力源,并对护士进行减轻工作压力的训练.
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探讨护士工作疲溃感研究进展
目的 了解和研究工作疲溃感的影响因素有助于获得预防和降低工作疲溃感的应对策略.方法结合相关文献,对护士工作疲渍感的原因进行分析.结果与结论 长期从事繁重工作的护士,若没有良好的职业环境,极易产生高度的工作疲渍感,不但给护士带来身心的痛苦,也会严重影响患者的生命安危.因此要了解和研究其产生原因并针对具体情况实施应对措施.
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护士长工作疲溃感的相关因素分析
目的了解影响护士长工作疲渍感的相关因素.方法通过整群抽样,采用工作疲溃感量表对200名护士长进行调查.结果护士长工作疲溃感受个人对管理工作的喜好、家庭成员的态度、管理知识的掌握、因工作影响家庭、担任管理工作的意愿及自我健康感受等因素的影响.结论应加强护士长管理知识、心理知识及专业知识的培训,提高其面对压力的积极应对技巧.
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护理人员工作疲溃感的组织干预对策
护理人员是工作疲溃感的高发人群.疲溃感严重影响护士的身心健康和人际关系,同时降低护士的职业热情和工作效果,如何解决"护士工作疲溃感"这一现象已成为护理管理者面临的严峻问题.本文从护理管理者的角度提出了一系列组织干预策略,期望能为广大临床护理管理者提供有实际意义的工作指导.
