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护理标准化沟通模式在护患沟通中的应用
目的:探讨标准化沟通模式在护患沟通中的应用效果;方法:针对各项"护理接触点",建立标准化沟通模板,纳入护理工作流程,在全院范围内推行;结果:实行护理标准化沟通模式后,护理工作满意度明显提高;结论:护理标准化沟通模式有助于规范沟通行为,提高沟通效果,密切护患关系,减少护理纠纷.
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标准化沟通在ICU患者转出交接中的应用效果
目的:探讨标准化沟通应用于ICU患者转出交接中的临床效果.方法:选取2016年医院的80例ICU患者,根据随机数字法,将其分为常规沟通的对照组和标准化沟通的观察组,每组各40例,比较两组患者的转出交接耗时、转出交接问题发生率及护理投诉发生率、护理满意度.结果:与对照组相比,观察组患者转出交接耗时明显减少(P＜0.05);与对照组相比,观察组转出交接问题发生率及护理投诉发生率均显著降低(P＜0.05);与对照组相比,观察组患者对护理满意度明显提升(P＜0.05).结论:标准化沟通能够提高ICU患者转出交接效率及患者满意度.
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SBAR标准化沟通模式在护理交接班中应用效果的Meta分析
目的 评价SBAR标准化沟通模式在护理交接班中的应用效果.方法 检索万方数据知识服务平台、CNKI、VIP、CBM、PubMed、Cochrane library、Web of Science、EMBASE和CINAHL数据库,两位研究者独立检索文献、筛选并提取资料,评价纳入文献的质量,双方核对讨论后,采用RevMan 5.3软件进行统计分析.结果 共纳入文献15篇.结果证实:SBAR标准化沟通模式可以缩短交接班平均耗时[MD=-5.95,95％CI(-7.64,-4.26),P<0.01];增加护士对患者病情的掌握度:诊断及病情[MD=1.74,95％CI(1.41,2.08),P<0.01]、辅助检查[MD=2.37,95％CI(1.96,2.79),P<0.01]、治疗护理措施[MD=1.14,95％CI(0.75,1.53),P<0.01]、护理重点[MD=1.78,95％CI(1.46,2.10),P<0.01];降低护理不良事件的发生率[OR=0.24,95％CI(0.18,0.32),P<0.01];提高护士自我效能感[MD=0.50,95％CI(0.39,0.61),P<0.01].结论 SBAR标准化沟通模式在临床护理交接班中缩短交接班平均耗时、增加护士对患者病情的掌握度、降低护理不良事件的发生率、提高护士自我效能感方面效果确切,值得推广.
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标准化沟通方式在PCI患者健康教育中的应用效果
目的 探讨 SBAR 标准化沟通方式在冠状动脉介入术( PCI )健康教育的应用效果.方法 选择住院择期行PCI的患者80例,按照随机数字表法随机分为试验组和对照组,每组40例. 试验组采用SBAR沟通方式对PCI患者进行健康教育为,对照组采用传统沟通方式对PCI患者实施健康教育,比较两组健康教育效果. 结果 试验组患者对护士健康教育形式的满意率100%,对照组为67. 5%,差异有统计学意义(χ2 =15. 522,P<0. 01). 对照组患者焦虑发生率12. 5%,试验组经过标准化健康教育,患者焦虑发生率为0. 0%,两组比较差异有统计学意义(χ2 =5. 333,P<0. 05). 对照组患者抑郁发生率15. 0%,试验组抑郁发生率5. 0%,但两组比较差异无统计学意义(χ2 =2. 222,P>0. 05). 结论 运用SBAR沟通方式后,规范了医护人员沟通流程及行为,也规范了PCI的健康教育路径,提高了护理工作效率和质量,促进了医护人员团队的协作,和谐了护患关系.
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建立病情早期预警工作流程保障患者安全
医疗护理安全是医院管理的核心和目标。本文旨在介绍病情早期预警工作流程建立的背景及该流程的相关概念，分享中南大学湘雅医院建立并推进该流程的实践经验，探讨尚待改进的问题，展望该流程在未来的应用。
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标准化沟通方式带教对护理本科实习生一般自我效能感的影响
目的 评价采用标准化沟通方式(SBAR)带教对护理本科实习生一般自我效能感的影响.方法 选取2014年7月-2015年4月在心内科实习的64名护理本科生,随机分为试验组和对照组,试验组采用SBAR沟通方式进行带教,对照组采用传统带教方式.在入科前和出科时,采用中文版一般自我效能感量表对两组实习生进行问卷调查.结果 两组实习生在入科前一般自我效能感总分差异无统计学意义(P＞0.05),出科时试验组实习生一般自我效能感总分高于对照组(P＜0.01).结论 标准化沟通方式带教能提高护理本科实习生的一般自我效能感,值得进一步推广应用.
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SBAR联合高危预警系统在老年危重患者交接班中的运用
目的 探讨SBAR联合高危预警系统在老年危重患者交接班中的运用.方法 通过回顾法查阅了我院综合医疗楼老年病房2014～2016年间的护士交班记录本,将2014～2015年采用SBAR交接模式的260人次危重患者设为对照组(A组),2015～2016年SBAR联合高危预警系统交接班的272人次危重患者设为观察组( B组).结果 运用SBAR联合高危预警系统交接班后,观察组护士交接班平均耗时为(24.6 ±3.2)分钟,对照组为(31.6 ±4.2)分钟,观察组接班后患者压疮及跌倒发生率分别为6.5%与5.2%,对照组为11.3%与9.2%,观察组均低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.01).结论SBAR联合高危预警系统交接班模式更能规范危重患者病房交接班流程,优化护士工作,提高患者安全.
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标准化沟通流程在激光美容术中的应用研究
目的 分析在激光美容术实施过程中,标准化沟通流程的运用效果及其临床使用价值.方法 选取我院在2016年9月-2017年9月内收治的400例需实施激光美容术治疗的患者.将其按照入院顺序分为对照组和观察组,每组均为200例.对照组在手术过程中实施传统方法交接.观察组在手术过程中需实施标准化沟通方式的交接,对两组手术效果进行收集和分析.结果 两组均取得一定效果,但相比对照组,观察组交接问题发生率、交接时间明显更低,同时观察组满意程度评分、护理质量评分明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 在激光美容术实施过程中,通过标准化沟通流程进行交接能够取得较好效果,可明显减少交接时间,并可提升患者满意度,有较高使用价值.
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标准化沟通在促进社区慢性病管理中的作用效果
目的 研究标准化沟通在促进社区慢性病管理中的作用效果.方法 选取2015年2月-2016年4月深圳市宝安区福永人民医院管辖社区的慢性病患者300例为观察对象,采用标准化沟通对患者进行社区管理.对比标准化沟通前后患者慢性病知识掌握率,血压、血糖控制率,心理状态,吸烟、饮酒率以及生活质量.结果 标准化沟通前患者慢性病知识掌握率及血压、血糖控制率均显著低于标准化沟通后,差异有统计学意义(P＜0.05).标准化沟通前患者SAS、SDS评分,吸烟率,饮酒率,饮食、精神、睡眠以及心理评分均显著高于标准化沟通后,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 标准化沟通在促进社区慢性病管理中具有显著的效果,可有效控制血压、血糖水平,消除心理不良情绪,降低吸烟率及饮酒率,同时提高患者生活质量.
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ISBAR标准化沟通模式在急诊患者转运交接中的应用
目的:探讨ISBAR标准化沟通模式在急诊患者转运交接中的应用.方法:制定ISBAR标准化转运交接系统并于2016年1月投入临床使用,而后分别取2015年7月与2017年7月急诊患者转运信息,对比转运意外发生率、转运耗时、交接耗时等安全指标及应用前后医护满意度.结果:观察组转运意外发生率低于对照组(P＜0.05);交接耗时短于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05);医护人员对观察组满意率高于对照组,差异有统计学意义.结论.ISBAR标准化沟通模式在急诊转运交接中的应用,提高了患者转运安全率,提高了医护满意率.
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基于标准化沟通模式框架制定的转运交接单在ICU后续护理中的应用
目的 探讨基于标准化沟通模式(SBAR)框架制定的转运交接单在重症监护室(ICU)后续护理中的应用效果.方法 选取2017年1—6月我科ICU转出患者25例作为对照组,使用本院原有转运交接单进行交接;选取2017年7—12月我科ICU转出患者25例作为观察组,使用基于标准化沟通模式(SBAR)标准制定的转运交接单进行交接.比较两组护理人员交接班评价满意度及患者转科后对护理工作的满意度.结果 观察组护理人员9个条目交接班评价满意度得分高于对照组(P<0.05),观察组患者对责任护士知晓、护士病情观察和巡视频率、整体护理满意度得分高于对照组(P<0.05).结论 使用SBAR标准制定的转运交接单交接后,提高了病房护理人员交接班评价满意度,为ICU转科患者提供了良好的连续性护理,也进一步提高了患者的满意度.
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改良早期预警评分与SBAR沟通模式在神经内科护理中的应用
目的：探讨改良早期预警评分（MEWS ）与SBAR沟通模式在神经内科护理中的应用效果。方法：分析2015年10月～2016年2月我院神经内科收治的582例患者的心率、收缩压、呼吸频率、体温及意识资料，护士将采集的数据与 MEWS装置标识数值相对应，获取患者病情程度的分值，根据分值采取SBAR沟通模式向医师汇报患者病情，并对患者连续评分，判断临床干预措施的效果。结果：医护人员能够早期识别普通病区中潜在的危重患者，缩短了患者的住院日。结论：改良早期预警评分结合SBAR沟通模式能够提高护士综合能力，有利于医护团结协作，促进患者安全。
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标准化沟通在病区护理交接班中的应用分析
目的:探讨标准化沟通在病区护理交接班中的应用效果.方法:通过学习标准化沟通规范模式,制定标准模板,进行标准化沟通方式的学习培训,执行标准化沟通交接班流程,施行6个月后观察应用效果.结果:实施标准化沟通之后,患者对护理满意度明显提升,且提高了护士对交接班制度现状的很满意比例(P＜0.05),因交接班沟通不良而造成的不良事件发生率明显降低(P＜0.05).结论:标准化沟通在病区护理交接班中的应用,有利于提升护理安全和护理质量,提高护士对病情的观察分析和汇报能力,促进护患关系和谐.
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标准化沟通融于医护一体化模式的效果评价
目的 探讨标准化沟通融于医护一体化责任制照护模式在临床护理工作中的应用并评价其效果.方法 制订患者入院、住院、出院及院后的一整套医护一体化责任制照护方案,将标准化沟通模板应用其中,采用护理质量质控检查及填写调查问卷的方式,对试点科室进行医护一体化责任制照护模式实施前后比较.结果 在护理工作质量方面,护理文件的书写、基础护理、专科护理、健康教育实施、危重患者早期干预、治疗目标达成等项目比较均有显著提升,差异有统计学意义(均P<0.05);患者满意度、医生满意度在护士的综合实践能力及沟通协调能力层面均较实施前有所提高,护士总体满意度提高,差异均有统计学意义(均P<0.05).结论 标准化沟通融于医护一体化责任制照护模式在临床护理工作中能够显著提高医护患满意度及护理工作质量,切实改善患者的就医体验,有利于营造较为和谐的医护患关系,更好地服务患者、服务社会.
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SBAR 标准化交班表的设计及其在心肌梗死患者交接班中的应用
目的：探讨SBAR标准化交班表的设计及其在心肌梗死患者交接班中的应用效果。方法使用文献法及专家咨询法制定出《SBAR标准化心肌梗死患者护理交班表》，应用于心内科心肌梗死患者的交接班中。结果应用《SBAR标准化心肌梗死患者护理交班表》进行交接班后，护士交班问题发生率由33．93％下降到12．50％，护士交班满意度从80．36％提高到94．64％，护士患者病情“十知道”分数从（82．41±8．08）分提高到（92．50±6．53）分。结论 SBAR标准化交班表的设计及应用能有效减少护士较班问题发生，提高交班满意度和护士对患者病情的了解程度，大大促进了护士针对心肌梗死患者病情交接沟通质量的提高。
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标准化沟通在社区慢性病管理中的应用与研究
目的:通过开展标准化沟通在社区慢性病管理中的应用与研究,探讨标准化沟通在慢性病管理中的应用模式,使患者积极配合治疗,提升治疗效果.方法:应用标准化沟通五步工作法管理慢性病患者,使其充分掌握慢性病知识,主动调整生活方式,进行有效自我管理.结果:标准化沟通后,慢性病知识掌握率及血压、血糖控制率均高于标准化沟通前,差异均有统计学意义(P<0.01).结论:标准化沟通可充分调动患者主观能动性,改变不良生活方式,有效控制血压、血糖,值得在社区慢性病管理工作中大力推广应用.
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产科护士标准化沟通模式应用体验的质性研究
目的 探索产科护士采用标准化沟通方式(Situation现状、Background背景、Assessment评估、Recommendation建议,SBAR)进行护理工作的沟通体验,为SBAR沟通方式在临床中推广应用提供指导.方法 用质性研究中现象学研究方法,以半结构式访谈法收集12名产科护士应用SBAR沟通方式后的沟通体验,采用Colaizzi法对资料进行分析.结果 受访者体验到SBAR沟通方式在临床沟通能力、思维能力、职业自我效能方面的优势,尤其是医护沟通更规范准确、护士间沟通更及时有效、护患沟通更有针对性.结论 SBAR沟通方式在实施过程中显现出诸多优势,有利于提高沟通质量,保证护理质量和和谐的护患关系,但在其应用中仍存在一些难点与需求有待进一步解决.
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标准化沟通交接表在急诊科与ICU患者交接中的应用
目的：探讨标准化沟通交接表在急诊科与ICU患者转运交接中的应用效果。方法制定标准化沟通交接表，2014年1—10月，在急诊科与ICU患者转入、转出时运用标准化沟通交接表交接患者，规范患者转运交接流程。结果运用标准化沟通交接表后，交接班科室医务人员对交班内容全面性、病情重点、管道管理、书写规范、交班语言表达、交接时间长短的满意率提高，分别达到94%、97%、95%、97%、99%、99%。结论运用标准化沟通交接表交接患者，规范了交接流程，缩短了交接时间。
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标准化沟通模式应用于腰椎间盘突出症手术患者的临床效果评价
目的 探讨标准化沟通模式应用于腰椎间盘突出症手术患者的临床效果.方法 以本院2016年3月至2017年2月收诊的62例腰椎间盘突出症手术患者为对照组,予以传统护理干预;以本院2017年3月至2018年3月收诊的60例腰椎间盘突出症手术患者为研究组,在对照组传统护理干预基础上实施标准化沟通模式;比较两组护士在实施标准化沟通模式前后的综合素质得分情况、医生对护理工作满意度情况及两组患者干预前后的腰椎功能.结果 研究组护士理论考核和实践能力得分分别为(98.4±4.8)分、(97.6±5.2)分,均高于对照组[分别为(90.1±3.5)分、(93.1±4.6)分];研究组满意度为98.3％,高于对照组的87.1％;研究组干预后的腰椎功能评分为(34.5±2.0)分,低于对照组的(60.3±4.8)分.结论 标准化沟通模式应用于腰椎间盘突出症手术患者,不仅能提高护士综合素质、医生对护士的满意度,还能改善患者的腰椎功能.
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标准化沟通模式在重症孕产妇院前转运中的应用
目的 探讨标准化沟通模式在重症孕产妇院前转运前评估与交接环节中的应用效果.方法 设计转运前标准化沟通信息登记表,用以标准化转运前评估与交接环节,护士按照登记表中的项目逐条交接,对方未交代的项目护士进行主动评估,并将结果登记并汇报接诊医生.结果 运用标准化沟通模式后,有效缩短了转诊的通话时间和抵院后的处理时间,护士评估信息的错漏率由13.84%降低至4.23%,交接不清导致的不良事件发生率由7.41%降至1.21%,并在改善母婴结局等方面均取得较好效果. 结论 SBAR 沟通模式在重症孕产妇孕前转运的评估和交接环节中保证了重要信息的准确传递,为重症孕产妇的救治争取宝贵时间,值得临床上推广应用.
