大数据视角下患者满意度的测量与分析
摘要： 以患者为中心的理念要求我们关注患者的就医体验,很多医疗机构都积极开展了患者满意度调查.由于医疗本身的专业性,并不是医疗服务的所有方面都适合由患者评价,因此对于患者满意度的内容一直还存在争议.同时,传统的邮寄问卷、电话调查或现场访谈等方法,需耗费大量人力、物力和财力,限制了调查的规模,对抽样环节的要求极高.本文在系统梳理患者满意度相关理论的基础上,探讨综合运用互联网和移动技术调查患者满意度,并给出计算患者满意度的模型与方法,旨在为众多医院持续改进服务提供依据,为各级政府加强行业监管提供支撑.
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武汉协和医院举行居民健康卡发行仪式
2013年12月10日，华中科技大学同济医学院附属协和医院（以下简称：武汉协和医院）举行居民健康卡发放仪式。国家卫生计生委统计信息中心主任孟群，规划信息司信息统计处处长许培海，湖北省卫生计生委副主任张俊超，以及来自湖北省卫生计生委、武汉市卫生计生委、建设银行湖北省分行、农业银行湖北省分行、工商银行湖北省分行等单位有关人员参加了仪式。
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第五次国家卫生服务调查工作布置会暨培训班圆满结束
2013年7月29日到8月8日，卫生部统计信息中心在北京连续举办了三期第五次国家卫生服务调查工作培训班，每期培训班为期两天半。来自全国31个省（自治区、直辖市）和156个样本县（市、区）的600余名代表接受了培训。
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《中国卫生信息管理杂志》
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习近平：信息化可以“如虎添翼”
（新华网北京8月29日电）据新华社新华视点微博报道，习近平29日来到东软集团（大连）有限公司。在远程医疗系统显示屏前，听说中日友好医院和1000多家医疗机构建立了联系，他问远在北京的医院院长：“系统好用吧？”“非常好用。”“用信息化系统提高医疗水平，叫如虎添翼。要利用好这套系统，更好为群众服务。”
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2016年全国卫生计生工作会议在京召开
1月7日～8日，2016年全国卫生计生工作会议在京召开。这次会议是在全面建成小康社会决胜阶段开局之年召开的卫生计生工作重要会议，主要任务是，全面贯彻落实党的十八大、十八届二中、三中、四中、五中全会以及中央经济工作会议精神，总结2015年及“十二五”时期卫生计生工作，分析形势，明确思路，研究部署2016年和今后一个时期工作任务，确保“十三五”卫生计生改革发展开好局、起好步。国家卫生计生委主任、党组书记李斌作工作报告，副主任、国家中医药局局长王国强主持会议并作总结讲话。副主任马晓伟、王培安、刘谦、崔丽、吴浈、金小桃，中央纪委驻国家卫生计生委纪检组组长李五四出席会议。
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国家卫生计生委统计信息中心在京召开行政区划代码库维护座谈会
行政区划代码在卫生计生业务信息系统应用广泛，为跨区域、跨系统的信息共享发挥了重要作用，但也存在区划代码库不一致及维护不及时等问题，影响了数据汇总和信息共享。为建立区划代码库的统一维护机制，国家卫生计生委统计信息中心于2015年1月23日召开了行政区划代码库维护座谈会。
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北京市正式启动居民健康卡建设
2014年2月27日，北京市卫生计生委在通州区永乐店镇召开了居民健康卡北京首发启动会。国家卫生计生委规划信息司副司长张锋，统计信息中心主任孟群、副主任胡建平，北京市卫生计生委副主任雷海潮，以及来自市医改办、卫生计生委、中医药局、医管局、16个区县卫生局、三级医院的代表参加会议。会议还邀请多家金融机构，新华社、健康报、北京电视台、北京日报等多家中央和地方新闻媒体代表参加。
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土耳其卫生部信息中心来京交流医疗卫生信息化工作
2013年7月1日上午，统计信息中心、WHO卫生信息与信息学合作中心主任孟群在京会见了土耳其卫生部信息中心主任Hakki一行6人，双方就两国医疗卫生信息化建设规划、进展及有关技术问题进行了交流和座谈。
孟群主任向土方简要介绍了统计信息中心的业务职能和我国卫生改革的基本情况，并安排报告了中国“十二五”卫生信息化发展规划、中央投资约100亿元加快推进公共卫生区域医疗、远程医疗、基本药物监管、居民健康卡、综合管理等信息化重点工程建设进展情况，以及目前中国卫生信息化建设面临的问题和挑战，并就卫生信息标准开发与应用工作进行了技术交流。 -
医疗卫生信息系统产品测评技术规范研讨会在北京召开
为推进医疗卫生信息系统产品测评工作的实施，国家卫生计生委统计信息中心于2014年10月16日在北京召开了医疗卫生信息系统产品测评技术规范研讨会。来自部分省卫生计生委（卫生厅局）信息中心、医院和企业的专家，以及国家卫生计生委统计信息中心有关处室人员共计20余人参会。会议由国家卫生计生委统计信息中心胡建平副主任主持。
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云南省正式启动居民健康卡
2014年5月8日，云南省卫生厅在昆明医科大学第二附属医院举行了居民健康卡云南省首发仪式。卫生部统计信息中心主任孟群、国家卫生计生委规划与信息司副巡视员卢春山、云南省卫生厅厅长张笑春等有关领导为居民健康卡首发揭幕。即日起，云南省将在云南省第一人民医院、昆明医科大学第一附属医院、昆明医科大学第二附属医院、昆明医科大学第三附属医院和昆明市延安医院五家试点医院以及大理、玉溪、保山等州市首批投入使用居民健康卡。
卢春山副巡视员在首发仪式讲话中表示将继续支持云南省人口健康信息化建设，加快全国普及应用居民健康卡的步伐。希望云南省继续加大创新力度，精心组织实施，总结成功经验，不断提升居民健康卡的应用与普及水平，让人民群众感受到持卡就医的方便、快捷和实惠。
