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心理康复科文献资料
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精神疾病患者攻击行为对医务人员的伤害与对策
目的:了解精神科医务人员受伤害的相关因素、预防和减少伤害的对策.方法:对近8年来21例医务人员受伤害的情况进行分析.结果:造成轻微伤害14例,轻微躯体伤害5例,严重伤害2例.结论:医务人员受伤害在精神科是常见的现象,多数与患者的精神症状有关.
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工疗班在心理康复科的体现
目的:工疗班在心理康复科的作用,实施效果.方法:转变服务理念,把整体护理引进心理康复科.结果:患者生活规律、整洁、气氛活跃、有生机,促进康复.结论:科室整体面貌好,给大夫提供及时准确的信息,保证医疗护理安全.
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“情感账户”理论对患者满意度影响的研究
目的：探讨心理康复科在优质护理服务过程中应用情感账户理论的方法与临床效果。方法将入驻心理康复科的398名患者随机分为对照组与试验组，对照组给予常规护理，试验组在常规护理服务的基础上为每位患者建立专属的“情感账户”，要求将存款行为应用于护理过程中，并尽量杜绝或减少取款行为，比较两组患者对优质护理服务满意度的差异。结果应用“情感账户”理论进行优质护理服务，使患者满意度显著上升，试验组与对照组患者满意度比较，差异具有统计学意义（Z＝1．493， P ＜0．01）。结论在心理康复科护理过程中应用情感账户理论，有利于提高优质护理质量，提升患者满意度。
