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流程化沟通方式在妇产科护理中的应用效果
目的:探讨流程化沟通方式在妇产科护理中的应用效果,以促进护理质量的提高.方法:将浙江省宁波市象山县第一人民医院妇产科住院治疗的3841例患者为研究对象,比较实施流程化沟通方式前后的护理投诉、医疗纠纷及患者满意度的变化情况.结果:实施流程化沟通护理方式后,护理投诉率、医疗纠纷显著性降低(P＜0.05),患者满意度显著提高(P＜0.05).结论:妇产科护理中应用流程化沟通方式,能够提高护士的沟通能力,规范护理行为,减少沟通不良导致的护患纠纷.
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CICARE沟通模式在初治涂阳肺结核患者健康教育中的应用
目的 观察CICARE沟通模式在初治涂阳肺结核患者健康教育中的应用效果.方法 将初治涂阳肺结核患者80例按不同病区分为对照组和观察组各40例.对照组健康宣教采用常规健康宣教模式,观察组采用CICARE沟通模式,比较两组患者健康知识掌握程度、服药依从性及对护士沟通行为评分情况、对护理工作满意度.结果 观察组患者健康知识掌握程度、服药依从性及对护士沟通行为评分情况、对护理工作满意度均优于对照组,比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 采用CICARE沟通模式进行健康教育效果优于常规健康宣教模式.
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流程化沟通方式在五官科优质护理服务中的应用效果评估
目的:评估在五官科优质护理服务中予以流程化沟通方式的应用效果.方法:研究选取的实验样本为某院五官科收治的1033例患者,以2016年1月～2016年12月为实验样本选取的时间段,采用随机数字法对样本进行分组,518例予以流程化沟通方式的患者确定为实验组,而515例予以常规沟通方式的患者确定为对照组,对两组患者护理效果进行评估和比较.结果:不同沟通方式护理后,相比对于对照组护理纠纷发生率12.82％、护理满意度87.96％,实验组患者护理纠纷发生率1.54％、护理满意度98.26％,护理纠纷发生率得以明显下降,患者护理满意度得以明显提升,两组两项指标比对差异均P<0.05,统计学形成意义.结论:在五官科优质护理中予以流程化沟通方式获得了满意的护理效果,可将护理纠纷得以减少,促进患者护理满意度的提升,在临床护理中值得推广和应用.
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流程化沟通方式对提高五官科护理服务质量和患者护理满意度的影响
目的:观察程化沟通方式对提高五官科护理服务质量和患者护理满意度的影响.方法:时间段为2017年1月至2018年3月,在我院治疗的患者中选取五官科患者96例,随机分为对照组与观察组,每组48例,对照组给予常规沟通方式,观察组给予流程化沟通方式,观察护理服务质量及护理满意度.结果:与对照组相比,观察组护理纠纷发生率低,护理满意度高,P<0.05,结论:在五官科护理服务中应用流程化沟通方式,能减少护理纠纷的发生,提高护理满意度,效果较好,值得借鉴.
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流程化沟通方式在五官科优质护理服务中的应用分析
目的 探究流程化沟通方式在五官科优质护理服务中的应用价值.方法 本次选取研究对象为88例五官科患者,于2016年07月24日-2017年11月20日收治,分为两组,即观察组给予流程化沟通方式、对照组给予常规护理干预,各44例,且对88例五官科患者的护理满意度及医疗纠纷发生率进行观察及评估.结果 观察组护理满意度高于对照组,而医疗纠纷发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 流程化沟通方式应用于五官科优质护理服务中具有较高的临床价值.
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流程化沟通方式在五官科优质护理服务中的应用效果
目的:探讨流程化沟通方式在五官科优质护理服务中的应用效果.方法:将2017年6月-2018年6月在我院五官科治疗的100例患者随机分为两组,对照组采用常规护理沟通方式,观察组采用优质护理流程化沟通方式,比较两组患者的护理纠纷发生率及护士综合素质评分、护理满意率.结果:观察组护理纠纷发生率明显低于对照组,而护士综合素质评分明显高于对照组(P<0.05);观察组护理满意率明显较对照组提升(P<0.05).结论:流程化沟通方式在五官科优质护理服务中的应用效果显著,能有效提升护理质量,提高护理满意率,降低护理纠纷发生率,具有积极的临床意义.
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流程化沟通方式在提高妇产科护理服务质量中的应用
目的:探讨流程化沟通方式在妇产科护理服务中的应用效果.方法:选取我院妇产科2013年9月～2016年4月期间收治的130例患者作为研究对象,根据流程化沟通方式的应用先后,将其分为观察组(应用后)67例和对照组(应用前)63例,调查两组患者对于护理的满意程度及其投诉情况,评价妇产科护理服务质量.结果:与对照组相比,观察组患者对于妇产科护理服务的满意率(97.0％>82.5％)相对更高,而投诉率(4.5％<11.1％)相对更低,对比差异具有统计学意义(P<0.05).观察组在基础护理、服务态度、安全管理以及护患沟通等方面的护理服务质量评分均高于对照组,对比差异具有统计学意义(P<0.05).结论:流程化沟通方式在妇产科护理服务中的应用,其对于提高妇产科护理服务质量有着积极的影响,减轻了患者的心理压力和精神负担,同时改善了护患关系,赢得患者的满意和肯定.
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流程化沟通方式在提高妇产科护理服务质量中的应用
目的:探讨流程化沟通方式在妇产科护理服务中的应用效果.方法:选取我院妇幼保健科2013年9月~2016年4月期间收治的130例患者作为研究对象,根据流程化沟通方式的应用先后,将其分为观察组(应用后)67例和对照组(应用前)63例,调查两组患者对于护理的满意程度及其投诉情况,评价妇产科护理服务质量.结果:与对照组相比,观察组患者对于妇产科护理服务的满意率(97.0%>82.5%)相对更高,而投诉率(4.5%<11.1%)相对更低,对比差异具有统计学意义(P<0.05).观察组在基础护理、服务态度、安全管理以及护患沟通等方面的护理服务质量评分均高于对照组,对比差异具有统计学意义(P<0.05).结论:流程化沟通方式在妇产科护理服务中的应用,其对于提高妇产科护理服务质量有着积极的影响,减轻了患者的心理压力和精神负担,同时改善了护患关系,赢得患者的满意和肯定.
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流程化沟通方式在提高妇产科护理服务质量中的应用
目的:探讨流程化沟通方式在妇产科护理服务中的应用效果.方法:选取我院妇幼保健科2013年9月~2016年4月期间收治的130例患者作为研究对象,根据流程化沟通方式的应用先后,将其分为观察组(应用后)67例和对照组(应用前)63例,调查两组患者对于护理的满意程度及其投诉情况,评价妇产科护理服务质量.结果:与对照组相比,观察组患者对于妇产科护理服务的满意率(97.0%>82.5%)相对更高,而投诉率(4.5%<11.1%)相对更低,对比差异具有统计学意义(P<0.05).观察组在基础护理、服务态度、安全管理以及护患沟通等方面的护理服务质量评分均高于对照组,对比差异具有统计学意义(P<0.05).结论:流程化沟通方式在妇产科护理服务中的应用,其对于提高妇产科护理服务质量有着积极的影响,减轻了患者的心理压力和精神负担,同时改善了护患关系,赢得患者的满意和肯定.
