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中药药房中成药不合理处方应用调查与管理措施实施意义
目的 探讨中药药房中成药超量应用的原因及管理措施实施后的成效.方法 选取我院2013年8月实行加强对中药超量用药管理,规范中药药房质量管理措施实施前后中药药房中成药处方共100张.统计不合理处方的数量,并分析不合理处方的具体情况及不合理处方的评分情况.结果 管理前不合理处方数量及评分均高于管理后,比较差异明显(P<0.05),具有统计学意义.结论 在中药药方实行规范管理中成药不合理处方的措施对提高合理用药的安全性和有效性有重要意义,临床管理上应加强医院质量管理工作,保证患者的用药安全.
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中药药房窗口服务质量的提高措施的对策
目的:查找门诊药房窗口服务中存在的众多问题,进行针对性改进和提高,让中药房药学服务质量得到改善和提高.方法:2015年1月-2015年12月对中药药房拿药的人员进行调查,医院护理人员向患者随机发放调查问卷,对患者提出的意见和建议进行总结和分析.结果:患者对我院门诊中药药房的服务质量满意度很高,但很多地方仍需要改进和提高.结论:医院所有的护理人员都应该"以患者为中心"的服务理念,加强对中药药房人员的专业素质和服务质量的提高,进一步让中药药房的服务质量得到提升.
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如何提高中药药房窗口服务质量
目的:探究提高中药药房窗口服务质量的对策.方法:通过对我院中药药房近年来的工作做系统调查,分析窗口服务存在的问题,并给予相应的改善建议.结果:我院中药药房服务窗口主要存在的问题有专业知识的缺乏、服务方式陈旧、管理方式不够科学等;改善建议着重点为"人性".结论:通过提高中药药房窗口的服务质量,能够药物临床效价,提示医院形象.
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中药药房窗口服务质量的提高措施的对策
目的：探讨提高中药药房窗口服务质量的对策。方法：通过对我院中药药房近年来的工作做系统调查，分析窗口服务存在的问题，并给予相应的改善建议。结果：我院中药药房服务窗口主要存在的问题有专业知识的缺乏、服务方式陈旧、管理方式不够科学等；改善建议着重点为“人性”。结论：通过提高中药药房窗口的服务质量，能够药物临床效价，提示医院形象。
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中药药房中成药不合理处方应用调查与管理措施实施意义分析
目的:分析并探讨中药药房中成药不合理处方应用调查以及管理对策实施意义.方法:将我院 2017 年 1 月到 2017 年 12 月 120 张中药药房中成药处方纳入到本次研究中,对其实施加强管理前后状况进行分析,并对不合理处方数量、实际状况以及不合理处方评分进行统计和分析.结果:管理前用药不适宜处方以及不规范处方发生率分别是 25％和 6.67％,管理后分别是 11.67％和 0.83％,管理后较管理前更低,差异统计学意义成立(P<0.05);在超常处方方面,管理前和管理后未见显著差异,统计学无意义(P>0.05);管理后不适宜处方计分和不规范处方计分较管理前更低,差异有统计学意义(P<0.05).结论:将有效的、规范的中成药不合理处方管理对策应用于中药药房中,不仅可以降低不规范处方以及不适宜处方发生率,同时可以促进有效性和安全性的提高,在临床中值得不断推广和使用.
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门诊中药药房处方差错原因与防控对策
目的:探讨门诊中药药房处方差错原因与防控对策.方法:研究2017年5月至2018年1月期间的中药药房处方差错情况,分析差错原因,同时研究防控对策.结果:在差错细节原因中,医师处方差错为20.59%,药师专业知识缺漏为23.53%,患者拿错药38.24%,药师工作状态不佳为11.76%,中药饮片与包装情况不匹配5.88%.从大的方向原因上来说,药师原因为61.76%,医生原因为20.59%,患者原因为11.76%,其他原因为5.88%.结论:门诊中药药房处方差错会因为多种方面原因引发,需要细致的做好各环节的管理,从而减少差错发生率.
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规范化管理在中药药房饮片管理中的有效运用
随着中医学的发展与进步,在临床治疗中,中医药被广泛应用于临床疾病的治疗中,且治疗效果较为显著.但由于多种不同因素的共同作用,直接影响中药饮片质量,从而影响治疗效果.因此,实施有效规范化管理至关重要.本次研究通过对中药药房饮片管理中的问题进行分析,再针对规范化管理进行研究,为提高中药药房饮片管理尽一份绵薄之力.
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分析我院门诊中药药房处方差错的常见原因及控制措施
目的:分析我院门诊中药药房处方差错的常见原因,并提出对策意见及建议,旨在降低出错率,提升医疗服务质量.方法:回顾性分析我院2015年中药药房出现处方差错事件的原因,并提出控制措施意见;2016年积极改善存在的问题,对两年处方出错情况进行统计分析,观察积极采取控制措施前后处方出错情况.结果:2016年实施控制措施后较2015年实施前处方出错率明显降低(P<0.05).结论:门诊中药药房处方出错原因主要有医师处方因素、包装品名不相符合、药师态度等,实施针对性控制措施可明显降低处方出错事件的发生率,保障患者用药安全性.
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关于中药药房管理存在的问题及解决方式
中药药房是药剂科乃至整个医院的重要组成部分,中药在我国人民的心中有着不可替代的价值.但是目前在我国很多医院的中药药房管理中存在着很多的问题,对药房的管理不仅涉及到中药药材的取材、保存、炮制以及工作人员的工作质量等问题,还涉及到中药药材的药效等,这些都直接或者间接的影响到患者对于药材的满意程度以及对发药窗口工作人员服务的认可程度.本文针对我院中药药房目前存在的问题进行了总结于分析,并探讨相应的策略.
