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  • 构建优质高效的医疗服务营销链

    作者:吴峰;匡莉

    探讨在激烈的医疗市场竞争形势下,将营销链理念与医疗服务有机地整合,创建优质高效的服务营销链,不断调整技术项目和服务方式等的"链式管理"的每个部分和要素,构成多层面、多维度的立体网络式管理;完成了以"遵循市场规律、顾客之上、优质服务"为主线的"链式管理"体系.以"快的速度、好的质量、低的成本、优的服务"为标准,铸造硬的医疗服务产品营销链.为医疗服务的产品市场营销提供理论依据与改革的实践经验.

  • "非典"考验药店

    作者:

    从3月1日发现首例"非典"患者至今,北京的SARS疫情已经持续两个多月时间.回顾前段时间的抗"非"过程,我们可以发现医药零售企业所起的作用相当突出,药店(特别是连锁药店)在药品营销链中的重要价值也突显出来.

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