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  • 社区卫生服务管理中项目管理模式的应用分析

    作者:陈东

    当前,社区卫生服务中存在的诸多问题会影响社区卫生服务长期可持续发展,该文首先概述了社区卫生服务管理中项目管理模式的含义,从高血压与糖尿病两个方面论述了社区卫生服务管理中项目管理模式的应用模式,阐述了社区卫生服务管理中项目管理模式的应用价值,后提出了社区卫生服务管理中项目管理模式的应用配套。

  • 苏州社区卫生信息化实践与思考

    作者:王庆庆;黄敏;吴建明;戴春林

    卫生信息化建设在新医改中占有很重要的地位.苏州在社区卫生服务管理中凸显了社区卫生信息化优势,现已建立的信息化系统包括:全科门诊服务信息一卡通体系、双向转诊信息系统、含健康体检在内的市民健康管理系统等.在苏州社区卫生服务管理中,信息化建设展现出的优势有以下方面:基于健康档案的区域卫生信息平台为提供高质量的社区卫生服务给予了必要的信息支撑:为完善全科医疗的健康档案管理发挥了重要作用:卫生信息化成为双向转诊过程中实现连续负责式协调管理病人的信息交换平台与联系纽带;在社区卫生服务机构的综合管理中亦发挥出巨大效力.应加强信息化建设的规范性,避免信息化系统开发中存在的重技术轻管理倾向,科学收集、挖掘并合理利用信息化系统中的数据,为社区卫生服务提供决策依据.

  • 社区卫生服务管理中重防范也重纠错处理的管理理念

    作者:陈虾;邓晓燕

    案例:投诉风波某区卫生局于2008年5月1日下午收到1位65岁男性居民的投诉,事由经过为:此居民于当天上午因"腹痛、腹泻"到1家社区卫生服务中心接受服务,医生给予"补液"治疗,其中有一种名叫"山莨菪碱"(654-2)的药物,治疗后当天居民出现了"视物不清、排尿困难、口干"等症状,于是到中心进行询问.

  • 收支调控管理——天津市塘沽区社区卫生服务财政补助制度改革

    作者:尹占春

    尊敬的大会主席,尊敬的各位领导!天津市塘沽区是国家社区卫生服务改革的试点区,下面我主要汇报财政补助制度改革情况.总体思路:问题管理与目标首先汇报总体思路,社区卫生服务改革,改革的内容比较多,为什么要考虑财政补助制度改革,另外财政补助制度改革,向什么地方改,解决什么问题.一项改革的实施,首先要回答要解决的问题是什么?也就是问题管理.第二个是要实现什么样的目标.

  • 现代社区卫生服务——上海市闵行区的社区卫生服务改革之路

    作者:许速

    主席、各位领导,大家上午好.首先感谢给我们这个机会,学习、交流、汇报我们的体会.我们汇报的题目是,信息化--社区卫生服务改革的必由之路.首先我介绍一下闵行区的基本情况,闵行区位于上海的西南,370 km2,人口200多万.2007年全区总诊疗人次是704万人次,出院人次约7.5万.闵行区医务人员数量占上海医务人员的3.36%,但诊疗人数占5.34%,从这个比例说工作量是上海总体医务人员的1.5倍.讲这个数字的主要想法就是要说明通过信息化,我们的效率大大提高了.社区工作量占总体区内工作量的57.59%,2008年接近60%的比例,说明通过社区卫生服务改革,服务量下沉.2006年国务院制订关于发展社区卫生服务改革的指导意见,把社区卫生服务作为卫生改革的切入点和缓解群众看病贵、看病难的基础,新医改方案对社区卫生服务有了明确的功能定位和要求.

  • 信息化是推动社区卫生服务发展的有效手段——北京市东城区社区卫生信息化建设体会

    作者:王建辉

    尊敬的各位专家,同仁上午好,很高兴有机会就社区卫生服务信息化建设做介绍.大家都知道,相对于医院,社区卫生服务信息化处于方兴未艾的阶段,信息化是提高社区卫生服务效率和管理的有效手段,北京市东城区作为卫生部的试点2006年社区卫生服务改革之初,就把信息化建设作为改革的重点.

  • 社区卫生服务管理立法的必要性与可行性研究

    作者:陈启鸿;汪劲;姚岚;陈瑶;舒展;陈子敏;王广友;陈旷;胡小蓓;张百珍

    从法律的角度探讨了社区卫生服务管理立法必要性与可行性;认为:"社区卫生服务管理的立法"(法制建设)是保证国务院发表的"关于大力发展城市社区卫生服务的决定"(重大政策)贯彻实施的有力法律制度;社区卫生服务管理必须依法行政;规范管理是保障人民健康权益的需要;社区卫生服务需要一个法律文件加以规范.在制定文件时应注意把握"社区卫生服务"管理中几个关键点:总则、机构的设立、人员的资格管理、机构的业务管理、法律责任及附则几个方面.

  • 富阳市社区卫生服务中心文化建设现状与建议

    作者:王孝千

    社区卫生服务中心开展文化建设具有重要意义,本文分析了富阳市社区卫生服务中心文化建设的现状和存在的问题,提出了构建具有“时代特征、行业特色”社区卫生服务中心文化建设的建议,明确指出了满足社区居民卫生服务需求是社区卫生文化建设的出发点和归宿,通过文化建设可以为社区卫生事业的发展提供坚定的思想基础和精神动力.

  • 平衡计分卡对社区卫生服务成本效果控制应用研究

    作者:张培林;范丽;谢文仪;王毅;高小玲;潘金国;刘宪

    应用平衡计分卡作为管理工具,建立社区卫生服务的平衡计分卡体系,探索分析三甲医院兴办社区卫生服务的意义及其成本控制研究.

  • 对昆明市社区卫生服务管理改革与创新发展的思路

    作者:和立;赵敏;刘美蓉

    社区卫生服务在我国是一个新事物,1997年由中共中央、国务院第一次提出.昆明市1998年正式启动至今已经走过13年.2009年末,昆明市已建成284个社区卫生服务机构(中心119个、站165个),社区从业人员4000余人,社区卫生服务的网络框架系统已经基本形成.

  • 柔性管理在社区卫生服务管理中的应用效果观察

    作者:赵丽华;邬美霞

    目的:探讨柔性管理在社区卫生服务管理中的运用以此来提高社区卫生服务管理.方法:组织社区卫生服务人员学习柔性管理理论,并运用于管理中.管理者通过提高自身素质来营造"以人为本"的管理氛围,加强与社区卫生服务人员的沟通,注重激励机制的多元化,鼓励社区卫生服务人员参与到管理中,同时管理人员积极参与到社区卫生服务中,对社区卫生服务提出指导性意见.结果:柔性管理引入到社区卫生服务管理中,体现了新的护理管理理念并完善了现代护理管理模式,护士工作积极性增高、工作主动性加强,提高了社区卫生服务.研究组在个人考评优良率、患者表扬率、荣誉获得率均高于对照组.组间差异具有统计学意义(P<0.05).结论:柔性管理在社区卫生服务管理中起着重要作用,大大提高了社区患者的对社区卫生人员的满意度.

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