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儿科病房管理文献资料
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个性化服务在儿科病房管理中的护理作用
目的 探讨个性化服务在儿科病房管理中的护理作用. 方法 采用回顾性方法,选取2013年12月-2014年12月该院收治的120例儿科患儿临床资料,随机将患儿分为观察组和对照组,每组各60例. 给予对照组患儿常规护理进行干预,给予观察组患儿在对照组患儿护理的基础上实施个性化服务护理,观察两组患儿护理效果. 结果 经过一段时间的护理,观察组患儿及家属护理满意度表现为:25例非常满意,19例基本满意,13例一般满意,3例不满意,护理总满意度为95.0%;对照组患儿及家属护理满意度表现为:10例非常满意,12例基本满意,21例一般满意,17例不满意,护理总满意度为71.67%;观察组患儿及家属的护理总满意度明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论个性化服务在儿科病房管理中的护理中具有较好的促进康复作用,能够提高护理质量,同时能够提高患儿及家属的护理满意度,值得在临床上推广应用.
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精细化管理在儿科病房管理中的应用价值分析
目的 分析精细化管理在儿科病房管理中的应用价值.方法 将本院2016年1月～2016年7月的儿科病房患儿作为对照组,2016年8月～2017年2月的儿科病房患儿作为观察组,每组均为48例患儿.对照组予以常规化管理,观察组予以精细化管理.比较管理质量、管理满意度.结果 与对照组管理质量比较,研究组较高,差异有统计学意义(P<0.05);研究组管理满意度远比对照组的高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 精细化管理可有效提高儿科病房的管理质量,提高家属满意度,值得借鉴.
