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基层医院开展"优质护理服务示范工程"效果研究
目的:探究基层医院开展"优质护理服务示范工程"效果.方法:将2014年1月-2015年12月我院未实施"优质护理服务示范工程"作为实施前,并随机抽取我院150例患者进行研究,将2016年1月-2017年1月我院实施"优质护理服务示范工程"作为实施后,对比实施前后护理质量评分、护理投诉率以及护理缺陷率.结果:实施前患者的护理质量评分与实施后相比,差异具有统计学意义(P<0.05);实施前后患者的护理投诉率、护理缺陷率对比,实施后患者的护理投诉率、护理缺陷率显著较低,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:基层医院开展"优质护理服务示范工程"可使患者的护理质量明显提高,对促进我院护患关系和谐发展有着重要意义.
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风险管理在护理管理中的应用研究
目的：分析风险管理在护理管理中的应用价值。方法纳入早期护理管理中未应用风险管理时，接受治疗的56例患者作为对照组，纳入在护理管理中应用风险管理后收治的56例患者作为研究组，对比2组患者的护理风险事件发生率、护理投诉率和护理满意度。结果研究组患者的护理风险事件发生率为8.9%，护理投诉率为5.4%，护理满意度为93.0%，与对照组患者的23.2%、21.4%和85.7%比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在护理管理中应用风险管理，可有效提高临床护理质量，降低医疗纠纷的发生率。
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护理安全管理应用于门诊伤口护理中的效果观察
目的:探析门诊伤口护理中护理安全管理的应用效果.方法:选取在门诊换药室实施伤口护理的88例患者为研究对象,随机分设试验组(n=44)和参照组(n=44).予以参照组应用常规护理模式,予以试验组应用护理安全管理.结果:干预后,试验组患者的安全管理效果明显优于参照组(P＜0.05);试验组的投诉率明显低于参照组(P＜0.05).结论:将护理安全管理用于门诊伤口护理中,既能使患者的安全得到保证,而且还能使投诉情况的发生减少.
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临床路径模式在门诊输液患儿健康教育中的应用意义探讨
目的:探讨临床路径模式在门诊输液患儿健康教育中的应用意义.方法:在医院2015年3月到2016年5月期间门诊诊治的输液患儿中抽取96例作研究对象并在参考随机抽签原则下实施分组,观察组(n=48)采取临床路径模式进行健康教育,对照组(n=48)则应用常规护理模式行健康教育,对比2组患儿家长对于健康教育知识的掌握程度、护理满意度和护理有效投诉率.结果:观察组患儿家长对门诊输液健康知识的掌握率是91.67%,护理满意度是97.92%,有效投诉率是4.12%;对照组患儿家长对门诊输液健康知识的掌握率是72.92%,护理满意度是77.08%,有效投诉率是16.67%;2组患儿家长对门诊输液健康知识的掌握率、护理满意度和有效投诉率的组间对比差异均有统计学意义(均P<0.05).结论:临床路径模式在门诊输液患儿健康教育中的应用效果确切,可显著提升患儿家长对于健康教育知识的掌握程度和护理满意度,并降低其护理有效投诉率,值得借鉴.
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风险管理应用于儿内科护理中的临床效果研究
目的:评价儿内科护理工作中应用风险管理的价值,为儿内科护理提供参考.方法:选择我院儿内科2017年1-10月收治的84例患者,进行1:1比例分组.对照组患儿接受常规护理,观察组患儿接受护理风险管理,对比2组患儿护理效果、护理投诉事件以及家属护理满意度评分.结果:组间患儿护理总有效率、家属护理满意度评分对比观察组均明显高于对照组,护理投诉率对比观察组低于对照组,P<0.05.结论:儿内科落实护理风险管理可以提高护理效果、安全性,满足家属护理需求.
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风险管理应用于儿内科护理中的临床效果研究
目的:评价儿内科护理工作中应用风险管理的价值,为儿内科护理提供参考.方法:选择我院儿内科 2017 年 1-10 月收治的 84 例患者,进行 1:1 比例分组.对照组患儿接受常规护理,观察组患儿接受护理风险管理,对比 2 组患儿护理效果、护理投诉事件以及家属护理满意度评分.结果:组间患儿护理总有效率、家属护理满意度评分对比观察组均明显高于对照组,护理投诉率对比观察组低于对照组,P<0.05.结论:儿内科落实护理风险管理可以提高护理效果、安全性,满足家属护理需求.
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优质护理服务对医院急诊静脉输液患者护理投诉率的影响
目的 探讨优质护理服务对医院急诊静脉输液患者护理投诉率的影响.方法 选择2016年1月到2016年6月在我院急诊静脉输液的患者86例,将其作为对照组,给予常规护理;选择2016年7月到2016年12月在我院急诊静脉输液的患者88例,将其作为观察组,给予优质护理服务.比较两组接受治疗过程中护理投诉率.结果 对照组和观察组护理投诉率分别为11.63%和1.14%,对护理的满意度分别为79.07%和94.32%,组间差异均显著(P<0.05).结论 对医院急诊静脉输液的患者给予优质护理服务可有效降低护理投诉率,提高患者对护理的满意度,值得推广应用.
