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自助打印胶片报告系统在放射科的应用
随着科学技术的高速发展和计算机的广泛应用,医院信息化建设终会走向自助式服务,如自助挂号、自助查询、自助取单、自助缴费等。放射科采用 PACS /RIS 系统实现影像的数字化存储和管理后,下一步发展的重要方向就是自助打印胶片和诊断报告[1]。过去没有自助式取片机,必须人工取片,存在医患两方面的问题。就医院而言,医院要安排多人负责此项工作:分片、装片、发片,不但是人力资源的浪费,还会因为烦琐的人工查找、核对而出现错发片子;就患者而言,患者要到窗口排队或等候叫号取片,增加了患者在医学影像就诊流程中的等待时间,造成医院患者堆积,增加患者的焦躁不安的情绪,让患者感到“就医难,服务差”,有可能引起医患纠纷,降低患者对医院服务的满意度[2]。自2014年9月起我院放射科安装使用了自助打印胶片报告系统,收到了良好的效果,具体做法总结如下。
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“银医一卡通”模式的优势、构建与实施
在科技与医疗高速发展的21世纪,医疗领域的结算市场已经出现一种新的形式“银医一卡通”.“银医一卡通”的主要作用是将患者入院的过程变得更加简单明了,大大提升医师对患者的诊断和治疗的效率.该文着重对“银医一卡通”进行探讨,分析其优点和特点,并重点阐述“银医一卡通”模式的构建与实施.
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门诊自助就医流程改造与应用
医院搭建自助式门诊就医环境,是医院和患者之间的双赢。患者可以自己挂号、自己交费,在整个诊疗过程中透明消费,轻松顺畅就医。医院可以减少挂号收费人员,减少现金交易,减少医患矛盾的发生,降低投入成本。
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门急诊自助缴费系统的开发与实施
长期以来,大型医院门、急诊均不同程度存在“三长一短”的现象,并随着就诊人次的增长和病人需求的变化而有不断加剧的趋势,反复排队缴费是患者反映强烈的问题之一.为改变患者“看病难”问题,滑茂善等[1,2]探讨新的收费模式,收到较好效果.
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社保诊疗一卡通应用系统的建设与实施
通过建设社保诊疗一卡通应用系统,优化门诊就医流程,达到缩短患者挂号时间和排队缴费时间的目标。同时应用系统提供医保查询和消费查询服务,方便患者自助操作。