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我院住院部药房药品发放与信息沟通中存在的问题及对策探讨
目的:优化住院部药房发药流程,减少沟通环节,提高工作效率及工作质量.方法:对住院部药房医嘱发放流程以及与临床科室间沟通中存在的问题进行解析,提出改进对策.结果与结论:我院住院部药房医嘱发放流程及与临床科室间的沟通过程中存在医嘱发放无规律、临床科室取药时沟通环节多,费时耗力等许多问题,可通过规范医嘱提交、优化发药流程、用规范和系统完成沟通等方法进行改进,以提高工作效率,增加服务质量.
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临床护理支持中心的管理
临床护理支持中心(以下简称中心)又称临床后勤支持系统,是专门为医疗机构设计的提供支援服务的管理系统,负责搬运以及病历文件、标本及其他所有物品的运送等[1].
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护理支持中心的建设及管理
2010年8月,我院新住院大楼投入使用,住院患者增加,医技楼与住院楼由一条马路隔开且相距20 m,为及时输送各类物资,完成患者检查,保障医疗安全,专门设立了护理支持中心(以下简称中心),为临床医疗护理工作提供人力、物力保障,收到患者、病区护士、社会均满意的良好效果.经过两年多的实践,中心已经形成了较为完善的管理制度和工作流程.现报道如下.
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护理支持中心在优质护理服务中的应用
目的 探讨护理支持中心在优质护理服务中的应用及效果.方法 2012年7月,哈尔滨医科大学附属第一医院成立了护理支持中心(即外勤运输系统),医院外勤工作由护理支持中心统一管理,开展多项服务项目.结果 护理支持中心成立前后,医护人员的工作满意度分别为82.31%和98.10%(x2=5.863),患者满意度分别为78.24%和99.40%(x2=6.144),差异均有统计学意义(均P<0.01).结论 护理支持中心的成立和运行,有利于减少医护人员从事非专业技术性工作时间,节省了护理人力资源,为护理人员更好地为患者服务提供了有力保障.
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关于护理支持中心的建设及管理探讨
医疗改革的不断推进,护理支持中心的建设也不断发展,它作为医院的后勤护理保障的重要部分,医院自我管理发展的重要环节,在促进我国卫生事业进步的过程中有推进作用.随着环境问题的不断恶化,社会问题的层出不穷,人们对于自身的健康问题越来越重视,医疗科学技术也越来越发达,同时呢,这也给医院工作护理人员提出了更大的要求,建设护理支持中心更好的满足社会对医院整体条件的要求.对护理支持中心的建设和管理有助于医院给患者提供更贴心人性化的服务,还有助于对医院的整体资源进行整合.本文就在护理支持中心建设和管理中应采取什么样的措施和建设管理护理支持中心的作用进行了简要的分析.