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基于流程优化的住院摆药系统研究
住院摆药的质量和效率直接影响着住院医疗服务质量.通过对现行的住院摆药流程进行分析,探讨当前流程存在的问题,定位导致效率低下的瓶颈所在并对其优化,同时使用责任链模式建立规则库,保证规则发生变化时住院摆药系统的健壮性以及可维护性,并构建以新流程为基础的住院摆药系统.结论:通过优化现行住院摆药流程,形成住院患者用药的医护药协同,提高摆药工作效率和药学服务水平,保证医院的可持续发展.
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基于抽象工厂和责任链的门诊收费系统研究
在医院门诊收费业务中，各执行科室有不同的计费规则且可能频繁变动，原系统硬编码的设计方式使系统维护工作繁重且有效维护越来越困难。为使门诊收费系统能灵活应对计费规则的新增、修改及启用禁用等需求，提出基于抽象工厂和责任链的门诊收费架构，并给出了有效的系统设计和实现方案。新的门诊收费系统不仅简化了门诊收费处理流程，且增强了程序的可扩展性，让系统易于维护和升级。
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3C 全程优质护理服务在消毒供应手术器械管理中的应用效果探讨
目的：探讨3C 全程优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的应用效果。方法选取本院2012年12月—2013年11月实施3C 全程优质护理服务为观察组，消毒灭菌手术器械17359件；选取本院2011年12月—2012年11月未实施3C 全程优质护理服务为对照组，消毒灭菌手术器械15346件。比较2组护理服务质量、相关科室的满意度情况。结果观察组手术器械消毒有效率明显高于对照组，观察组手术器械相关性感染发生率明显低于对照组，观察组相关科室的满意度明显高于对照组，差异均有统计学意义（P ＜0．05）。结论3C 全程优质护理服务可显著提高消毒供应中心的手术器械管理服务质量，具有高度的安全性，值得临床推广使用。
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责任链、无菌链与服务链"3C"模式在消毒供应中心全程优质护理服务中的应用
目的:探讨责任链、无菌链与服务链"3C"模式在消毒供应中心全程优质护理服务中的应用效果.方法:选取2015年5月 ～2016年5月消毒供应中心采用责任链、无菌链与服务链"3C"模式进行全程优质护理服务的2000件消毒灭菌手术器械作为观察组,另选取同期未采用"3C"模式进行护理服务的2000件消毒灭菌手术器械作为对照组.比较两组手术器械消毒有效率、相关感染发生率以及相关科室满意度.结果:观察组手术器械消毒有效率明显高于对照组(P<0.05),相关感染发生率明显低于对照组(P<0.05),相关科室满意度高于对照组(P<0.05).结论:责任链、无菌链与服务链"3C"模式能有效对消毒供应中心手术器械进行消毒,降低手术器械相关感染发生率,提高相关科室满意度.
