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病房呼叫铃声现状及原因分析与对策
目的：探讨减少病房呼叫响铃的有效措施，优化护理管理模式，为患者提供优质、高效、满意的护理服务。方法在“优质服务活动年”中，康复科通过增强繁忙时段人力，调整床护比；实施aPn排班，小组式护理，减少交接频次，调整工作流程；合理配置人力资源；提供主动服务；简化护理文件书写；跟踪管理，及时反馈等措施，以减少病房呼叫铃声，为患者实施优质服务。结果实施“优质服务活动年”前后每日繁忙时段响铃次数、呼叫原因、响铃时护理人员状态比较，差异有统计学意义(均 P<0.01)。结论提高认识，合理安排人力资源，措施到位，可有效的减少病房呼叫响铃，营造安静、和谐的治疗和休养环境。
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品管圈活动中争刨"无铃声呼叫病房"对策
目的 通过分析病房铃声噪声污染原因,探讨控制呼叫铃声有效措施,主动为患者提供优质护理服务.方法 借助创建品管圈活动,解决铃声呼叫频繁问题,通过合理配置人力资源、科学排班、合理分工,创新服务意识,优化服务流程等方法,减少或避免呼叫铃响铃.结果 实施管理措施前后每日响铃次数、不同时段响铃次数比较,差异均有高度统计学意义(均P<0.01).结论 科学合理的工作安排,可有效控制病区内各种呼叫响铃,为患者营造安静、和谐的治疗和休养环境.
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品管圈方法减少神经内科病区呼叫铃声的效果观察
目的:研究品管圈方法减少神经内科病区呼叫铃声的效果.方法:使用查检表得出60例住院患者2周(10个工作日内)呼叫铃声的主要原因,随机分为对照组和观察组各30例,对照组无干预,观察组使用品管圈方法干预.讨论品管圈方法的效果.结果:使用查检表得出呼叫铃声的主要原因为输液问题(占81.83％),观察组实施品管圈活动后,更换输液呼叫次数较对照组明显减少(P＜0.01).启用品管圈方法后观察组圈员在解决问题的能力、自信心、团队凝聚力、积极性、和谐度评分均较实施前和对照组明显提高(P＜0.01).结论:品管圈方法有效减少了神经内科病区频繁的呼叫铃声问题.
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品管圈在降低胃肠外科病房呼叫铃声中的应用
目的：了解胃肠外科病房呼叫铃声频繁的原因，针对原因找出对策，以降低呼叫次数。方法运用品管圈手法查找要因，设定目标，实施对策后进行效果确认。结果品管手法实施后病房呼叫铃声明显下降。结论品管活动在降低病房铃声活动中效果显著，减少了病房的噪音，提高了病人的满意度，也提高护士工作质量及参与护理管理的意识。
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品管圈活动降低儿科血液肿瘤病房响铃频次
目的 探讨品管圈活动在降低儿科血液肿瘤病房响铃频次的作用.方法 成立品管圈,确立"降低病房响铃次数"为活动主题,进行现状把握,目标设定,要因分析及对策制定和实施.结果 病房响铃频次由改善前的335次/周,降低至改善后的79次/周,护士人际沟通、团队精神、工作主动性等有明显提升.结论 品管圈活动对降低儿科血液肿瘤病房响铃频次效果显著.
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品管圈在减少病房呼叫铃声次数中的应用
目的 探索品管圈(QCC)在减少呼叫铃声中的应用.方法 成立品管圈活动小组,对本病区进行现况调查,原因分析,对策实施,效果确认等措施减少病房呼叫铃声次数.结果 住院患者每人每天平均呼叫次数由5.333降至2.265.结论 品管圈的应用减少了呼叫铃声的次数,提高了患者的住院满意度以及医生对护理工作的满意度,改善了病房的环境,增强了团队协作精神,使医护关系更加和谐.
