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矛盾成因文献资料
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上海市某区域医疗服务供需双方对医患关系的认知调查
当前,医患矛盾比较突出,医疗纠纷逐渐增多,医患关系的不融洽日益受到社会及政府各方面的重视.本研究通过对医生、病人和社区居民的调查,了解医疗服务供需双方对当前医患关系、医患矛盾成因影响程度和持续性的认知与评价,分析双方认知上的差异和医患矛盾的影响因素,旨在为医院和政府行政管理部门改善医患关系、促进社会和谐,提供决策依据.