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“入院须知”存在问题与对策
目的:为了研究当前医疗机构使用的“入院须知”文件存在问题,探讨解决问题的办法。方法通过医疗机构、公开出版物以及其他渠道收集了27份“入院须知”文件并进行分析。结果发现这些文件存在编辑版式、修订、实施和内容等方面的问题,尤其是在文本内容上,篇幅和条目差别大,包括患者作息时间、陪护人员要求、贵重物品、擅自外出、用水用电安全、独立卫生间防滑、探视时间及探视人要求、服从医护人员管理、不得妨碍和影响其他患者等在内的重要内容缺乏。结论强化医务人员对“入院须知”重要性的认识,整理和定期修订“入院须知”文本,以“入院须知”作为医务人员与患者谈话的“提纲”,妥善保管“入院须知”文件。
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影响《入院须知》告知和患者知晓履行情况原因的调查分析
目的 查找影响护士对《入院须知》告知及患者履行《入院须知》不到位的原因.方法 采用自行设计的调查问卷,对100例入院3天以上的患者进行《入院须知》相关知识的掌握、履行情况调查,同时对50名进行《入院须知》讲解的护士进行调查.结果 90%的护士对《入院须知》的讲解在病人入院当时完成,但不注意患者是否能全部掌握,仅有6%的护士在患者入院后3天或以上根据患者对《入院须知》的掌握程度给予再次讲解,仍有2%的护士对《入院须知》的告知方式为书面资料,而不进行讲解;护士进行《入院须知》的讲解受6个方面因素影响;患者知晓、履行《入院须知》受年龄、文化程度等6个方面因素的影响.结论 应提高护士对《入院须知》宣讲的重视程度,提高患者对《入院须知》的知晓、履行能力,以提高患者在住院期间的治疗依从性和治疗效果,杜绝患者在住院期间发生意外,避免医疗纠纷的发生.