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基层医院降低儿科护理纠纷的主要措施
当今社会人们生活水平不断提高,法律意识也逐渐增强,医疗纠纷的发生日益增多,处理不当将会严重影响医院的正常工作秩序和声誉.儿科因其面对的服务对象特殊,更易发生护患纠纷,儿科护理纠纷的发生与儿科特殊的护患关系、护理人员、患儿及家长、社会等各种因素有关.笔者在多年儿科护理工作中,对易导致护理纠纷发生的原因进行分析,采取更新护理观念,改善服务态度,加强护患沟通,重视护士综合素质的提高,严把护理质量观,增强法律意识等是降低儿科护理纠纷的主要措施.儿科护理纠纷的发生与多方面因素有关,通过分析原因,采取相应的防范措施,能有效预防儿科护理纠纷的发生.现总结如下.
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减少儿科护患纠纷的方法与对策
目的：探讨儿科产生护患纠纷的原因，提出相应的改进措施。方法我科从提高护士的思想认识处理技巧、提高护士人员的业务水平等几方面入手。结果护患纠纷显著下降。结论针对护患纠纷发生的原因进行分析、改进，减少护患纠纷的发生，是每一位护理人员应尽的职责。
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儿科护患纠纷的常见原因及其防范措施后的效果评价
目的：探讨儿科护理工作中纠纷产生的常见原因，采取应对政策后的临床效果。方法：在2006年1月-2009年1月3年内本科共处理各类儿科护理纠纷240例，对所有的纠纷事件进行归类总结，然后按照不同类型的纠纷采用不同的处理对策，并且观察在对策实施后的临床效果。结果：240例护理纠纷事件中，家长原因造成的纠纷占第一位，其余依次为护理人员的自身因素以及医疗费用问题。在采取相应的应对政策后，1年内临床观察，儿科护理纠纷问题明显减少。结论：有效的医患沟通、护理人员自身问题的纠正以及社会政策的调整是降低儿科护理纠纷的关键。
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儿科护患纠纷原因及预防措施
本人从事儿科临床护理工作十多年,随着年数的增加,社会的进步,护理纠纷的数量也在逐年上升,观念的转变,维权意识的加强,使患儿家属对护理的要求也在不断增高.在工作中,护理人员服务意识、法律观念的淡漠,儿科护理的繁琐,护理人员年轻化,患儿家属对儿科工作的特殊性不够理解等从而导致了护理纠纷或潜在地存在纠纷的隐患,不仅影响到了科室的经济效益,社会效益,还影响到了病房管理及病人的满意度.
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儿科护患纠纷常见原因分析及防范对策
目的 探讨儿科护患纠纷的原因、预防措施和减少护患纠纷的对策.方法 通过患儿对护理方面的投诉原因进行综合分析.结果 投诉原因主要包括服务态度、沟通障碍、法律意识、业务素质、医疗收费等.结论 转变服务观念、改善服务态度、加强护患沟通,认真落实各项规章制度是减少和防范护患纠纷的有效措施.
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基层医院降低儿科护理纠纷的主要措施
在儿科,服务对象不仅是儿童,大多数治疗和护理需要家长的理解和配合,而现今中国家庭已步入"4-2-1"时代,一旦孩子生病打破了家庭的正常生活,其父母格外紧张焦虑.他们大都夸大病情,对医务人员提出过高要求,工作中稍有不慎,就会导致护患纠纷的发生.因此,如何采取积极有效的防范措施避免护患纠纷的发生显得尤为重要.
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儿科护患纠纷原因分析及其应对措施
随着社会经济不断提高，人们法律意识不断强化，对医护人员的服务质量要求也不断提高，随之而来的医患关系紧张造成了不少医疗纠纷。儿科护理面对的是一个特殊性群体，预防护理纠纷更为重要。现针对儿科护理纠纷的问题，分析其产生原因，提出相应解决对策，预防儿科护患纠纷的产生。
