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以青年文明号为载体提高手术室服务质量
21世纪的医院,注重个性和人本服务,对手术护理服务也提出了更高的要求.手术室护理服务质量直接影响患者的身心健康和医院的声誉.因此手术室护理不仅要提高质量的技术要素,还要兼备人际关系要素和舒适性的要素[1].本院手术室以青年文明号为载体,采取了一系列措施,在提高服务质量方面取得了一定的成效,现报道如下.