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口腔医院门诊预约诊疗存在的问题及应对策略
目的 探究在口腔医院门诊进行预约诊疗中存在的问题及相应的解决策略.方法 对我院口腔门诊患者的分时段就诊以及预约挂号问题进行研究分析,从而将患者预约率进行提高.结果 对于口腔门诊预约诊疗进行规范化的管理,并建立科学管理预约制度能够有效的增加患者的预约率.结论 在口腔专科医院门诊实施规范的管理措施能够有效的提高预约率.
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口腔专科医院门诊预约服务方式存在的问题及对策
目的:探讨提高口腔专科门诊患者预约率的有效措施.方法:分析我院现行的口腔门诊患者预约挂号和分时段就诊存在问题,提出提高患者预约率的有效措施.结果:通过实施科学管理预约制度,规范口腔门诊预约诊疗措施,提高了患者预约率.结论:规范的措施是提高预约率的有效方法,在口腔专科医院门诊是切实可行的.
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优质护理服务在口腔专科门诊护理工作中的实践体会
目的：探讨口腔专科医院门诊实行优质护理服务的工作方法和措施。方法采取调整人员设置，优化护理岗位，细化、简化工作流程，完善服务环节等措施，严格质量监管和量化考核。结果护士责任心、工作效率、患者满意度、患者诊疗安全等方面均有显著提高，护理工作更加细致，更加贴近病人。结论开展优质护理服务是提高护理服务质量、加强医患沟通、提高医院竞争力的重要举措。
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优质护理服务在口腔专科门诊护理工作中的实践体会
目的:探讨口腔专科门诊护理工作中优质护理服务的实践体会.方法:以口腔专科门诊接收的166例患者为研究对象,随机分为2组,对照组83例,给予常规护理,观察组83例,开展优质护理服务,观察护理效果.结果:观察组患者就诊等待时间低于对照组,护理质量评分、护理满意率高于对照组,差异显著(P<0.05).结论:优质护理服务应用到口腔专科门诊护理工作中后,可提高护理质量,提升患者对护理的满意程度.
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口腔专科门诊交叉感染预防和控制的系统化管理方法
目的 探讨口腔专科门诊交叉感染预防和控制的系统化管理方法.方法 按照本次实验要求,从2017年1月～2018年1月我院口腔专科门诊就诊的患者中,选取出200名患者,按照双盲随机法将200名患者分为观察组与对照组,为对照组患者实施传统的管理模式,而观察组患者则在传统管理的基础上,给予患者系统化管理,在实验结束后,观察两组患者的感染发生率以及对于医护人员的满意度评分.结果 观察组患者的交叉感染的发生率(3％),对照组患者的交叉感染的发生率(11％),对比可知,观察组患者在接受系统化管理方法后的交叉感染发生率明显降低;观察组患者对于医护人员的满意度评分(94.75±2.67)明显优于对照组患者对于医护人员的满意度评分(84.74±3.75),两组患者差异具有可比性(P<0.05).结论 将系统化管理方式运用于我院口腔专科门诊接受治疗的患者中,能有效的改善患者的感染预防意识,能有效的控制门诊的感染发生率,使得门诊交叉感染的发生率有效的降低了,同时有利于提升患者对于医护人员的满意度,具有临床意义与应用价值.
