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复合概念文献资料
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医院形象塑造的几点浅见
所谓形象,本指形状相貌,是人或物的可视可触的外在轮廓.医院形象是一个内涵十分丰富的复合概念,包括医院的文明总体状态,给职工造成的综合印象以及被反映在社会公众头脑中的具体印象.也可以说是一个医院的文明度、知名度和美誉度的总汇.在当今市场经济体制下,作为企业性的医院竞争也越来越激烈.各家医院竞相转变观念,提升服务,更新设备,引进人才等,说到底就是医院形象的竞争,因为医院形象的好坏直接关系到医院的前途.