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从健康体检工作管理谈创医院品牌的方法和途径
无论什么时候,各行各业的消费者都是企业赖以生存的源泉,消费者的品牌忠诚为企业提供了稳定而不断增长的市场份额.随着社会经济的发展,生活水平的提高,人们对健康的要求也随之提高,健康体检这一特需医疗服务正越来越受到人们的关注,因此怎样做好健康体检工作,满足人们日益增长的身体保健需求,就成了医疗卫生工作的一个重要课题.健康体检与其他市场比,消费者的品牌忠诚度一般比较高,因此我院自2006年正式成立体检中心以来,就将体检管理和品牌经营放在特别重要的位置,始终本着以体检对象为中心,以体检质量为核心,以规范化管理为轴心,以创品牌科室为目标的体检服务宗旨,为各类体检人员提供高效、优质、热忱的体检服务.现就我院实际情况从健康体检方面谈医院品牌科室的创建.
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计算机大群体成人体检管理系统的实用性设计
根据大群体成人体检工作的特点，设计的计算机大群体成人体检管理系统，在1995～1999年成人体检工作管理中取得显著成效。 成人大群体体检管理系统，规范了成人体检工作程序及各种疾病分类的统计，实现了成人体检结果数据库模式管理。管理系统用FOXPRO2.5语言按常规体检表项目设计，各种数据库及程序文件可在windows平台下Visual foxpro6.0环境中自动转换、升级，重新编译后直接运行。除姓名外，其他录入项全采用数字代码输入，操作简易快捷。以单位排序码+编号建立个人唯一体检号；在单位代码、疾病编码项等信息选择处，设置功能热键，随机调出活动窗口显示库结构，供各类数据选择增加、修改的操作；对应每种检出疾病都设置门诊诊治或住院治疗等不同的6种诊疗处理选择，输入发生错漏时，管理系统自动查错监控功能定位光标并警示：使记录修改、增加即灵活又杜绝了重号，提高了信息的规范化和精确度。 5年共体检16 266人，结束了繁重的手工运作方式。每年历时两个月的体检工作，全部体检数据录入、体检结果发放单打印及各种报表统计汇总只需1人／月，并采用SOL组合查询功能，实现库数据的任意条件删改、查询，对血检异常、乙肝抗原阳性及癌症检出者，经严格查对无误后，使用OFFIC2000中EXCLE或ACCSE的数据透视表统计或导入数据库处理，汇总报表及绘制各种统计学分析彩色立体图表。使大量体检数据处理做到了精确、快速、完整。主要统计报表有①体检疾病按性别在各年龄段分布统计表：②成人体检结果表。历年体检统计报表以文档形式压缩存档，以弹出菜单选项方式自动解压文件，供查阅调用。在上级单位或来体检的单位具备Internal网交流信息的条件下，我院可直接将体检结果以E-mail形式上报或发出。提取体检数据库中供科研分析部分结构，按疾病编码排序汇总，可获得成人群体中疾病在不同年龄组的分布情况。此外，各种汇总库数据可供《中国医学百科全书。医学统计学》统计软件包直接调用，为医生做不同群体间健康状况对照分析、多发疾病因素分析、追踪对比不同职业、年龄组群体素质状况等提供了科学依据，为及早治疗和预防未被注意或尚无症状的疾病，提高成人健康保健素质，提供了极有效的优质服务和信息反馈，在成人预防保健工作逐步走向标准化、网络化的发展过程中极为实用。
