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优质护理服务在儿科工作中的应用研究
优质护理服务是当今护理的新模式,将为病人提供更好的服务.服务源于用心,精于技艺.护理是一门精细的艺术,只有精益求精的护理人员,才会有优质高效的护理服务.目前,我院先后开展了多个"优质护理服务示范病区"落实责任包干,明确工作职责,加强护理管理,改善护理服务,加强绩效考核,调动护士工作积极性,加深思想认识,加强沟通交流,有效地提高了护理质量,在儿科工作中发挥了积极有效地作用.