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临床绩效文献资料
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Taylor管理理论在临床绩效考核工作中的应用
临床绩效考核的主要内容包括护士仪容仪表、医德医风、考勤纪律、工作质量、业务素质、服务态度、夜班系数、患者满意度、理论学习与操作考核、承担科室带教、完成论文与科研情况等.通过月考核,实行"差别对待",能够实现劳有所得,真正公平、公正、公开.合理运用Taylor的科学管理理论,优化激励机制和临床绩效考核方法,充分调动护士主观能动性,变被动护理为主动服务,强化护理服务理念.通过实践证明,Taylor管理理论在临床绩效考核中的应用,明显提高了护士临床工作水平,更重要的是使工作积极性得到显著提高,患者的护理满意度增加.
关键词： Taylor管理理论 激励 考核 临床绩效 -
基于DRGs的军队医院临床绩效分类对比研究
目的 了解不同分类属性下军队综合医院临床医疗服务能力、服务效率、医疗安全及综合绩效水平.方法 采用疾病诊断相关组作为基本风险调整工具,建立临床绩效评价模型,分析研究各类军队医院临床服务绩效.结果 不同类型、不同等级医院间临床绩效指数差异均有显著统计学意义,不同地区、不同经济发展水平城市的军队医院间差异不明显,各单项指标在不同分类维度上的差异情况各不相同.结论 通过基本风险调整可较为客观地评价不同类型医院的临床医疗服务绩效水平,为明确各类医院临床管理目标导向、提升医院核心竞争力提供参考依据.
