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延续性护理在神经内科优质护理期间满意度的调查分析

王晖;黄润州;王攀峰;罗永梅

摘要: 延续性护理是随着医疗模式转变而出现的,突破医院局限,将护理服务延续到社区,将服务内容从单纯治疗拓展到康复、心理、社会支持等方面,以切实提高患者的生活质量作为终目标."优质护理服务"是指以患者为中心,切实强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务[1].我院神经内科2010年底开始进行优质护理服务,在今年4月开始,加大服务力度,增加人员配置,努力实现夯实基础护理,改善护理服务,让患者满意、社会满意、政府满意[2].

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