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同行降价下的药店竞争管理
在上一期的《降与不降看"弹性"》一文中,笔者提到任何商品都具有价格需求、价格弹性的概念,药店在日常运营中一定要研究每种品类的需求价格弹性来对每种商品进行定价.然则这种讨论仅限于一个相对封闭的环境,若将零售药店放置在一个开放的运营环境,即在一个竞争环境下,如果同一商圈内的某家药店采取降价作为竞争手段,这时其它零售药店应如何实施竞争管理呢?
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从冲突到一致:竞争管理对组织的影响
有效的冲突管理可以节省医疗机构管理者大量的时间和精力.国际仲裁培训学会的一项调查显示,工作中超过65%的问题源于紧张的劳工关系,而不是员工个体技能或工作动力不足.
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医院统计工作的现状与发展
医院的发展越来越离不开准确、及时的综合统计信息支撑.而目前,医院统计工作的现状是医院的领导统计工作不够重视,统计专业人员队伍不齐,信息服务意识不强,医院统计工作仅囿于医疗数据的简单收集、整理工作,医院统计工作信息、咨询、监督三大功能难以发挥,无法满足医院管理和决策需要.因此,面对医院统计工作新的发展机遇和挑战形势,要转变观念重视加强统计管理,拓展医院统计工作的职能范围,加强统计人才发掘和培育,提高统计人员的业务素质,提升统计信息价值含量,更好地发挥职能科室的作用,及时提供准确实用的统计信息,有效开发和利用统计信息,适应当前医院市场竞争管理需要.