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肿瘤专科医院就诊患者满意度调查分析
目的 调查肿瘤专科医院就诊患者满意度现状,以期为改善就医环境提供参考依据.方法 采用分层随机抽样的方法对浙江省肿瘤医院的240名门诊患者和360名住院患者开展满意度调查.调查内容包含服务质量、服务效率、服务态度、医疗投诉、医院环境及医务人员廉洁6个维度,共21项条目.结果 2017年度浙江省肿瘤医院门诊患者和住院患者满意度评价整体水平良好.门诊患者满意度得分高的是医生服务态度(92.17±12.88)分,低的是投诉渠道的便捷性(80.75±5.28)分;住院患者满意度得分高的条目是入院出院注意事项说明(90.94±12.83)分,低的是膳食情况(76.02±18.47)分.结论 医院管理者应重点加强硬件设施的完善、取单便捷性、膳食改善及咨询与投诉等方面的患者体验,制定有针对性的患者满意度提升方案,改善患者满意度.
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清胰化积方:让胰腺癌患者活得更长
清胰化积方:抑制胰腺癌干细胞自我更新和增殖分化胰腺癌是一种恶性程度很高、诊断和治疗都很困难的消化道恶性肿瘤,5年生存率始终徘徊在5%左右(晚期胰腺癌罕见5午生存者),缺乏有效治疗手段,临床疗效至今仍不理想.复旦大学附属肿瘤医院中西医结合科刘鲁明教授领衔的课题组,前期通过文献梳理、证候调研、临床验证等环节,明确胰腺癌中医病机为“湿热蕴结”,确立了“清热化湿”的诊疗法则,创立了治疗基本方“清胰化积方”.
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我院2005年住院病人抗生素使用情况调查及分析
目的 调查、分析肿瘤专科医院住院病人抗菌药物使用情况,为抗生素的合理使用提供科学依据.方法 对甘肃省肿瘤医院2005年1~12月住院病人病历抗生素使用各种相关数据进行汇总分析.结果 住院病人病历总计2 576份,其中使用抗生素的病例共计2013份,抗生素的使用率达78.14%.结论 我院住院病人的抗生素使用率较高,存在不合理使用现象,同时病人组成情况特殊是抗生素使用频率较高原因之一.