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SBAR标准沟通模式在医护沟通中的应用及效果分析
目的 观察分析SBAR标准沟通模式在医护沟通中的应用及效果.方法 选取该院(在2017年6—12月)收治的100例接受内分泌科治疗的患者作为实验组(实施SBAR标准沟通模式),再选取同期该院收治的100例接内分泌科治疗的患者作为对照组(未实施SBAR标准沟通模式).采用统计学分析两组接受内分泌科治疗患者的医护总满意度评分、投诉率.结果 实验组接受内分泌科治疗患者的医护总满意度评分显著高于对照组(P<0.05),实验组接受内分泌科治疗患者的投诉率显著低于对照组(P<0.05).结论 SBAR标准沟通模式在医护沟通中的应用及效果显著.
关键词： SBAR标准沟通模式 医护沟通 应用及效果 -
SBAR沟通方式在传染科医护沟通中的应用
目的 研究SBAR沟通方式在传染科医护沟通中的应用效果.方法 选取该院传染科2015年4月-2016年4月实施SBAR沟通方式期间的护理人员作为观察组(31名),同时选取实施SBAR沟通方式前的护理人员作为对照组(31名).观察两组护理人员批判性思维得分情况、医护人员沟通情况及护理人员病情汇报质量.结果 观察组护理人员认知成熟度(51.01±0.37)分、分析能力(51.63±1.21)分、系统化能力(52.67±1.88)分、寻求真相能力(52.08±1.90)分,医护沟通时间(5.15±0.08)min、沟通有效率100%、医生对护理人员的沟通满意度为96.77%,病情汇报优良率96.77%,与对照组相比,优势显著(P<0.05).结论 将SBAR沟通方式应用到传染科医护人员沟通中,可有效增强护理人员批判思维能力,确保其能够从自身出发,提高沟通质量,可有效缩短医护沟通时间、提高沟通有效率及病情汇报优良率,对医生沟通满意度的提升具有积极意义,可为患者疾病的治疗节约大量的时间,是提高医院工作效率与质量的关键.
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SBAR标准化医护沟通模式在心血管内科中的应用
总结“现状-背景-评估-建议”(SBAR)标准化沟通模式在温州医科大学附属第一医院心内科护士向医生汇报病情的应用体会.通过两年的实践,效果显著,不仅提高了医护间的有效沟通,减少了因沟通不良造成的不良事件发生,而且提高了护士评判性思维的能力,提高了医生和患者对护士的专业认可度.
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对内科急诊危重患者有效沟通的研究
及时了解患者的心理需求和病情变化，可促进危重患者的康复。随着护理模式的转变，沟通技巧在以患者为中心的急性内科疾病的作用越来越重要，对于危重患者，同情关注的眼神，温馨的笑容，带给患者及家属良好的心理支持。有效沟通使治疗护理得到有效落实，有利于及时采取相应的抢救措施。沟通是构建和谐护患关系的桥梁。
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浅谈术后患者护理中医护沟通的靶向效应
目的 通过术后患者的医护沟通,为每位患者提供个体化优质护理服务.方法 整体护理模式下医护沟通的靶向模式对患者进行评价,提出护理问题,制定护理方案.结果 医护沟通的显存问题很多,相关研究并不系统和深入.结论 对外科手术患者进行有效医护沟通,可防范术后并发症的发生,深化了优质护理的服务内涵.
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临床抢救过程中医护沟通现状调查分析
目的:了解临床抢救过程中医护沟通现状及认知状况,为规范临床抢救过程中的医护沟通提供依据.方法:采取自行设计的问卷,对91名临床护士在临床抢救过程中医护沟通情况及认知状况进行调查.结果:在实际临床抢救过程中,对当前抢救时的医护沟通状况不满意和一般的临床护士分别占35.16％,62.64％,医师开出医嘱和护士执行医嘱的规范性均有待提高.因医护沟通导致的各类问题客观存在,34.07％的护士认为抢救中医护沟通存在的问题肯定会对抢救工作造成影响;70.33％的护士愿意尝试和学习抢救中医护配合的交流模式并遵照标准运用;另29.67％的护士看模式的难易情况而定.结论:应加强医护沟通培训,提高医护人员对抢救过程中医护沟通重要性认识;加强预案演练、加强医护协作,强化管理,以规范临床抢救中的医护沟通.
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医护、护护沟通本在提高疗养工作质量中的作用
随着医疗体制的改革,<医疗事故处理条例>的颁布[1],我科室为了更好地提高疗养工作质量,减少医疗纠纷,深化优质服务公约,建立了医护、护护沟通本.
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沟通流程标准化模式在医护沟通中的应用现状
介绍沟通流程标准化模式(SBAR沟通模式)在临床医护沟通中的应用形式和有效性，提出我国目前医护人员应用 SBAR沟通模式需要提高依从性和沟通技巧，探索我国今后在临床和医学教育中提高医护人员对 SBAR 沟通模式的信息传递方式、范围和跨专业合作等方面的实践指导。
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SBAR沟通模式在泌尿外科医护沟通中的应用
[目的]探讨标准化沟通方式(SBAR)在泌尿外科非正常工作时间段医护沟通中的应用效果.[方法]分别选择泌尿外科2个病区的25名护士设为试验组和对照组,对照组按照自身习惯与医生沟通,试验组实施SBAR标准沟通方式,比较两组护士在职责范围内正确先行处理例数、医生采纳护士建议例数、护士评判性思维能力、医生对护理工作满意度等指标的变化情况.[结果]试验组护士在职责范围内正确先行处理例数高于对照组(P＜0.05);医生采纳护士建议的例数高于对照组(P＜0.05),试验组护士评判性思维总分高于对照组(P＜0.05).[结论]在泌尿外科非正常工作时间应用SBAR沟通模式,可提高护士分析思考和处理问题的能力,促进医生快速、准确地做出判断与处理,保障了病人的安全.
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医护沟通对减少手术室患者术前紧张度及控制感染的效果
目的：探讨医护沟通对减少手术室患者术前紧张度及控制感染的效果。方法选取在我院手术的患者1300例，随机分为观察组和对照组。对照组患者采用常规护理方法进行护理，观察组患者在常规护理的基础上进行医护沟通、护患沟通的整体护理。结果采用整体性护理进行干预后，与对照组患者相比，观察组患者的血压、心率、焦虑评分、抑郁评分及感染的发生率均显著低于对照组（均P＜0．01）；护理满意度明显高于对照组（ P＜0．01）。结论将医护沟通、护患沟通融合在“术前访视，术中护理，术后随访”过程中的整体护理，可以明显缓解手术患者的术前紧张度及降低感染的发生率，同时也可充分体现了“以人为本”的整体护理观念及人性化的关怀，有助于提高护理人员的自身素质和临床治疗效果。
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医生和护士的信息需求和沟通策略研究
目的 了解医护沟通的现况,探索潜在的信息技术改善策略.方法 在3家三甲医院对6名医生和6名护士进行半结构化访谈.结果 (1)医护对沟通状态满意,但护士的信息需求可能被忽视;(2)医护沟通主要通过同步方式,也有查看信息系统等异步方式;(3)基于信息技术的异步沟通逐渐增加,有望通过新的互动模式改善沟通.结论 目前临床中的医护沟通能满足工作需求,基于通信技术的更便捷有效的沟通方式值得进一步探索开发.
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手术室医护沟通协作中常见的问题分析
目的 调查了解手术室医护常见矛盾及解决方法.方法 自行设计手术室护理工作质量调查表,了解手术医生对手术室工作的意见及手术室护士对手术医生意见.结果 手术室医护纠纷原因涉及多方面,与手术医生、护士和其它客观因素有关.结论 手术室医护纠纷原因复杂,涉及面广,需从不同方面进行改善,缓解医护冲突,建立互相协作、互相信任的新型和谐的医护关系.
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基于电子医嘱平台的医护沟通的新模式
介绍了借助电子医嘱平台,建立医护之间沟通的新模式.该模式在提高医护工作效率、安全治疗病人、防范医疗事故,减少医疗差错等方面取得了显著的效果.
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标准化沟通方式在眼科手术室医护间的应用
目的:探讨标准化“现状-背景-评估-建议”(Situation-Backgroud-Assessment-Recommendation,SBAR)沟通方式在眼科手术室医护间沟通的应用.方法:随机选取2013年1月至2013年12月手术病例202例,分为对照组(102例)和实验组(100例),对照组按传统沟通方式进行手术室医护间的沟通,实验组采用SBAR沟通方式进行沟通.以问卷调查、统计登记的形式,取得医生对眼科手术室护士工作能力的评分、护士护理差错率以及患者对医护工作的满意度情况.结果:医生对眼科手术室护理工作的评分实验组高于对照组(P＜0.05),实验组眼科手术室护士的差错率降低至1.20％,实验组患者对医护工作的满意度与对照组相比也有所提高(P＜0.05).结论:SBAR沟通方式在眼科手术室的实施,不仅规范了眼科手术室医护间的沟通方式,减少了医疗差错的发生,使手术顺利进行,同时也提高了医生和患者的满意度.
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低年资手术室护士医护沟通情景模拟训练及效果观察
目的：探讨低年资手术室护士医护沟通情景模拟训练的方法及效果。方法：根据影响手术室医护沟通要因分析鱼骨图进行主题选定，对34名低年资手术室护士进行情景模拟训练理论培训、合理人员分工、预演探讨分析、再次演练总结，比较训练前后低年资手术室护士护理质量得分和医生满意度评分。结果：训练后低年资手术室护士护理质量得分和医生满意度评分均高于训练前（P <0.05）。结论：医护沟通情景模拟训练有利于提高低年资手术室护士的沟通能力和专业技能，增进医护交流，提升手术室护理质量。
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医护沟通型晨会交接班在肿瘤科中的应用
目的：探讨医护沟通型晨会交接班在肿瘤科中的应用效果。方法：选取2014年1~6月收治的100例肿瘤患者，未实施医护沟通型晨会交接班；选取7~12月100例实施医护沟通型晨会交接班，比较实施前后护理人员病情知晓程度、掌握专科知识及患者满意度情况。结果：实施后护理人员病情知晓程度、专科知识掌握情况及患者满意度明显高于实施前（P ＜0.01）。结论：在肿瘤科实施医护沟通型晨会交接班是提高患者满意度和整体护理质量的有效途径。
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医护沟通状况及其影响因素的研究进展
阐述医护沟通在临床工作中的重要性,介绍医护沟通的定义、现状,并从人、人际、系统三方面对医护沟通的影响因素进行综述,旨在为国内医护沟通定义形成提供参考,为采取针对性措施提高医护沟通效率,改进医护关系提供借鉴.
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手术团队成员信息沟通状况的研究
目的 了解手术室团队成员间的信息传递状况,探讨不良沟通的原因,为提高手术室团队的有效合作提供依据.方法 运用医护合作量表与质性访谈相结合的方法,对31名手术室医护及麻醉人员进行调查与深度访谈,对主、客观资料分析整理.结果 护士组对医护沟通满意度评分显著低于医麻组(P＜0.01);质性访谈归纳出以下主题:医、麻、护三方交流信息不全面,缺乏信息互换;信息传递不到位及影响因素;可能的解决方案.信息的主要来源调查显示,护士组与医麻组的信息来源重要性评分组内比较差异有统计学意义(P＜0.05,P＜0.01);组间比较,护士组更倾向于从手术室护士和病区护士获取信息(P＜0.05,P＜0.01).结论 手术团队成员间尽量多交流共享信息,打破信息壁垒,尝试采用专业的沟通工具并优化沟通流程,同时加强手术室专科护士培养,有利于团队合作及患者安全.
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SBAR沟通方式在心内科医护沟通中的作用
目的 探讨SBAR沟通方式在心内科医护沟通中的应用效果和评价.方法 征求本专业的医护人员关于交班报告内容的意见,建立体现专科特点的SBAR模板,介绍SBAR报告方式在医护交班中应用的有效性,根据专业特点设计SBAR交班报告模板、培训、实施,以实施前后效果进行对比.结果 实施后130例报告,交班内容的全面性较实施前提高(P＜0.05),医生对交班报告的满意度也显著提高(P＜0.05).结论 SBAR沟通方式是医护人员之间快速准确传递病情的一种方式,运用SBAR模式能够提高医护间的有效性,同时也提高了护士的病情观察能力,评判性思维和表达沟通能力,有助于医护和谐团队的建立.
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住院精神病患者"三防"工作的医护沟通
目的 探讨住院精神病患者危机事件发生的防范对策.方法 针对住院精神病患者,实行系统有效的医护沟通方案,重点进行工作质量的提升,防范危机事件发生.2011年2月～2011年8月,收集84例需密切防范事件发生的住院精神病患者的资料.主要通过晨会交流、医护共同查房等措施,对患者"三防"工作进行重点落实,观察分析危机事件的防范对策效果.结果 84例重点患者未出现重大危机事件,无伤人及纠纷事件,逃逸事件3起,自伤事件2起,情节较轻微,经过及时的补救措施未造成不良后果.前7个月76例重点患者中,轻微伤人及纠纷事件7起,逃逸事件6起,自伤3起,前后比较差异有统计学意义(P<0.01).结论 住院精神病患者的危机事件重在预防,在医生与护士的沟通和共同关注下,可取得良好效果.
