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优质护理服务在产房护理管理中的应用分析
目的 探讨优质护理服务在产房护理管理中的优势,提高本院护理质量和产妇满意度.方法 选取2015年9月至2017年2月本院产科收治的200例单胎且胎位正常的产妇为研究对象,采用随机数字法随机分为观察组和对照组.对照组待产妇接受常规产房护理服务,观察组待产妇接受产房优质护理服务.比较观察组和对照组待产妇的总产程、刨宫产率、产后出血率及新生儿窒息率等妊娠结局情况,抑郁自评量表(SDS)和焦虑自评量表(SAS)的得分情况及产妇对护理服务的满意度情况.结果 观察组待产妇的平均总产程较对照组少194.6 min,而剖宫产率、产后出血率及新生儿窒息率均低于对照组16％、6％和3％,差异有统计学意义(P＜0.05);护理后观察组和对照组的抑郁自评量表和焦虑自评量表得分均显著降低,同时,观察组显著低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组产妇对护理服务的满意度较对照组高25％,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 产房护理管理中应用优质护理服务,可以明显改善产妇心理健康度,减少不良反应发生,提高产妇的分娩质量和满意度.
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护理品质提升方案在胃肠癌患者术后康复中的应用
目的 观察护理品质提升方案在胃肠癌患者术后康复中的应用效果. 方法 选择2013年1月至2014年1月在本院手术的33例胃肠癌患者作为对照组;选择2014年2月至2015年8月手术的33例胃肠癌患者作为实验组.实验组给予护理品质提升方案,对照组给予常规护理措施,比较2组患者术后首次排气时间、首次排便时间、首次床上活动时间、首次下床活动时间、住院天数及患者对护理工作满意度. 结果 实施护理品质提升方案后实验组患者首次排气时间、首次排便时间、首次床上活动时间、首次下床活动时间、住院天数明显少于对照组(P＜0.05),患者对护理工作满意度实验组明显高于对照组. 结论 护理品质提升方案的实施有助于实现护理质量的有效管理,是促进胃肠癌术后患者早日康复的有力保证.
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优质护理服务在白内障日间手术患者中的应用
目的 探讨白内障日间手术护理管理模式,为白内障日间手术提供优质服务.方法 加强护理专科学习提高专科护理观察能力,注重健康教育及心理护理,严格护理管理,发扬医护一体团队协作精神,确保白内障日间手术顺利进行.结果 平均住院日为1d,平均住院费用6 178元,术后1周视力恢复至0.5以上患者比例为88.0％,手术并发症的发生率均为5％,满意度为99％.结论 医护一体的白内障日间手术护理管理模式,能有效提高床位周转率,简化就医流程,降低医疗费用,保障病人医疗安全,满足患者就医需求.
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优质综合护理模式在小儿支原体肺炎治疗中的应用
目的 观察优质综合护理模式对小儿支原体肺炎的临床疗效、不良反应及家长满意度的影响. 方法 选取2013年5月至2015年5月本院明确诊断支原体肺炎的120例患儿随机分为观察组和对照组各60例,对照组给予阿奇霉素抗感染、止咳化痰、补液及对症治疗,必要时吸氧及雾化吸入治疗和常规护理,观察组在对照组的基础上采用优质综合护理模式,观察2组的患儿总有效率、咳嗽、发热及气促缓解时间、住院时间、发生不良反应及家长满意度调查. 结果 观察组患儿治疗后总有效率明显提高,咳嗽、发热、气促缓解时间缩短,住院时间减少,不良反应发生率低,家长满意度提高,各项统计指标明显优于对照组(P＜0.05). 结论 支原体肺炎患儿住院期间采用优质综合护理模式可提高治疗总有效率,缩短症状缓解时间,减少住院时间及不良反应发生,还可提高家长满意度,从而降低医护患矛盾的发生,值得在临床中应用.
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在女精神病患者中实施舒适护理的效果分析
目的 探讨在女性精神病患者中实施舒适护理的效果. 方法 选取2015年1月至2016年1月于笔者所在医院就诊的50例女性精神病患者,按患者住院期间接受的不同护理内容进行分组:实施舒适护理的25例患者归入研究组,实施常规护理的25例患者归入对照组.对比患者的病情恢复效果和满意度评价. 结果 研究组的患者满意度评价和护理质量评分均优于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05). 结论 舒适护理可以促进患者的病情康复,提高患者的配合度,使患者及其家属更加满意.
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急性脑卒中吞咽障碍患者留置鼻饲管的舒适护理
目的 观察舒适护理对急性脑卒中吞咽障碍患者留置鼻饲管期间的护理舒适度、置管依从性的影响.方法 将160例急性脑卒中伴吞咽障碍患者依照入院的先后分为观察组和对照组各80例.对照组采用鼻饲管常规护理,观察组在对照组的基础上根据患者不适的需求,针对性的实施舒适护理措施,比较2组患者护理前后的护理舒适度和置管依从性. 结果 观察组的护理舒适度97.5％,优于对照组的75％;观察组的置管依从性90％,显著高于对照组的61.25％,差异有统计学意义. 结论 舒适护理能改善急性脑卒中吞咽障碍患者留置鼻饲管期间的舒适度,提高置管依从性,改善生活质量,促进康复.
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体检路径在体检中心护理服务中的实践
目的 在体检中心护理服务中探索与实践健康体检路径 方法 选取同一时间段3 200名受检者,随机将其分为观察组和对照组,观察组采用健康体检路径,对照组采用常规检查方法,观察比较2组受检者体检效果(包括排队时间,体检效率,体检结果可信度)和对护理人员的满意程度(包括服务态度,技术水平,沟通能力). 结果 观察组的受检者在体检效果和对护理人员的满意程度均普遍高于对照组. 结论 健康体检路径的探索和实践有积极意义和优越性,值得在体检中心护理服务中广泛推广.
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PDCA循环管理对降低PICC导管并发症的效果研究
目的 探讨PDCA循环管理在对降低PICC导管并发症的应用与效果. 方法 将2013年6月至2014年5月在本院住院留置PICC导管的患者492例,按时间顺序分为对照组和实验组.对照组采用常规的护理管理模式,实验组运用PDCA循环管理,对2组患者并发症发生情况、护理人员的安全管理意识及工作能力、以及护理满意度进行评价. 结果 实验组患者并发症发生率明显少于对照组、患者满意度明显提高(P＜0.05),护理人员的安全管理意识及工作能力增强. 结论 对PICC置管患者实施PDCA循环管理可以有效减少并发症的发生,可以作为临床工作中的常规护理模式进行推广.
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耳鼻喉科开展优质护理服务示范病房的实践
为了积极响应卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程活动”活动,本院耳鼻喉科深化“以病人为中心、以质量为核心”的宗旨,全面提升医院临床护理工作质量,为患者提供安全、优质、满意的护理服务.现将本科优质护理服务模式的实施与体会介绍如下.
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持续质量改进在预防小儿腹腔镜阑尾切除术后并发症中的作用
目的 探讨持续质量改进在预防小儿腹腔镜阑尾切除术后并发症中的作用. 方法 2008年12月-2011年12月收治的小儿急性阑尾炎118例为对照组,行传统三孔法腹腔镜手术,2012年1月-2014年8月收治的224例同类型患儿为实验组,在行腹腔镜手术时注意持续质量改进,对比2组病例术后并发症发生情况. 结果 与对照组相比,实验组中的切口感染、腹腔脓肿、早期肠梗阻、再手术及住院时间差异均有统计学意义. 结论 小儿急性阑尾炎腹腔镜手术持续质量改进是非常必要的,它能有效减少术后并发症,减少术后住院时间.
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加强沟通管理 促进优质护理服务
沟通管理是企业组织的生命线,管理的过程也就是沟通的过程.护理工作繁琐沉重,护士不止直面于病人,护士间、医护间及护士与医院行政部门、后勤部门间的沟通,直接影响到科室管理和工作质量.优质护理服务的持续推行需要改进管理模式,而沟通管理在护理管理中尤为重要.妇科在创建优质护理服务中坚持把质量管理与沟通管理放在护理管理的首要位置,并从中积累了一些经验,也获得良好成效,从而做到了患者满意、医生满意、社会满意.
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妇科推行优质护理服务的经验分享
目的 通过经验分享,为推行优质护理服务工作提供借鉴与方法. 方法 通过调模式、建机制、提升护理内涵来实行全程服务. 结果 工作得到患者、社会的肯定,病人满意度上升. 结论 优质护理就是护理回归、内涵提升与管理改进.
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优质护理对急诊内科护理纠纷的影响研究
目的 探讨优质护理目标措施对化解急诊内科护理纠纷的影响. 方法 选取本院急诊内科332例患者为研究对象,按照时间先后分为观察组和对照组各166例.对照组采用常规护理,观察组采用优质护理目标措施,观察2组护理纠纷发生率、患者满意度 结果 观察组患者护理纠纷发生率(6.02％)明显低于对照组;患者满意度(96.99％)明显高于对照组. 结论 将优质护理措施应用于急诊内科护理工作中,可减少接诊、救治等环节的护理纠纷,提高患者满意度.
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优质护理对肝癌介入术患者预后的影响
目的 探讨优质护理对肝癌介入术后患者恢复情况及并发症发生的影响. 方法 收集本院住院行介入治疗的肝癌患者98例,随机分2组,每组49例,对照组给予常规护理,观察组在常规护理的基础上给予优质护理. 结果 观察组住院天数、术后并发症发生率分别为(24.17±4.56)d和8.16％,对照组术后住院天数、术后并发症发生率分别为(36.24±6.12)d和30.61％,2组在术后住院天数、术后并发症发生率方面比较均有差异(P＜0.05). 结论 优质护理可以缩短住院时间,并且可以减少了临床上并发症的发生.
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产科护理干预对母乳喂养的影响
由于母乳喂养对婴幼儿发育生长重要,同时可以提高婴幼儿认知能力、智商及免疫力[1],从而被国内外广泛推荐,但我国目前母乳喂养率仍低,因此加强产后母乳喂养非常重要,这需要产科护士进行干预,本文就2012年1月-2014年4月在本院产科顺产的产妇进行护理干预,探讨护理干预对母乳喂养的影响,现报告如下.
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规范化优质护理在儿童扁桃体摘除术中的应用
护理工作是医院工作的基础平台,护理质量的高低直接关系到病人的生命安全及满意度[1].当前,患者对医疗服务和质量越来越高的期望已成为世界性趋势.随着医学模式的转变,不断更新护理管理理念,创新护理服务模式,将优质服务作为医院护理工作发展的重中之重,已成为医院提升形象的重要方面[2,3].
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优质护理在42例妊娠合并糖尿病产妇中的应用
目的 探讨评价优质护理在妊娠合并糖尿病产妇中的应用效果,总结有效的临床护理经验. 方法 随机选择2011年5月-2014年5月本院产科分娩的84例妊娠合并糖尿病产妇为研究对象,分为观察组和对照组,对照组产妇给予常规护理,观察组患者在常规护理的基础上给予优质护理,对比观察2组产妇并发症和新生儿患病率及护理满意度. 结果 实施优质护理的观察组产妇妊娠并发症及新生儿患病率发生率显著低于对照组,护理满意度显著高于对照组,2组比较差异有统计学意义. 结论 对妊娠合并糖尿病产妇实施优质护理,可有效降低产妇并发症和新生儿患病率,显著改善母婴体质状况,值得在临床推广应用.
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优质护理对妊娠期合并糖尿病患者及胎儿的效果分析
目的 探讨优质护理对妊娠期合并糖尿病患者及胎儿的影响. 方法 收集本院住院治疗的妊娠期合并有糖尿病的患者200例,按照数字法随机分2组,对照组(100例)给予常规护理,观察组在常规护理的基础上给予优质护理,观察对比2组患者分娩期并发症及胎儿并发症的发生情况. 结果 观察组患者与对照组患者分娩期并发症发生率分别为12％和27％,2组比较差异有统计学意义(P＜0.05);观察组患者与对照组患者胎儿并发症发生率分别为17％和31％,2组比较有统计学意义(P＜0.05). 结论 优质护理可以明显降低妊娠期合并有糖尿病患者分娩并发症发生率以及胎儿并发症发生率.
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实施健康教育提高大学生手术质量
健康教育是医护人员通过各种教育形式使病人或其他人群获得预防疾病,促进康复,维护健康知识的护理活动.自2003年以来,我们对20例大学生手术采取了健康干预方法,并取20例为对照组,二组性别、年龄及身体状况相当.
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实施优质护理服务后护士工作压力调查
目的 探讨开展“优质护理服务”活动对护士工作压力的影响并进行分析. 方法 本研究采用护士工作压力源问卷调查法,对福建医科大学附属二院开展“优质护理服务”前后相应科室的护士工作压力源进行调查分析. 结果 优质护理服务活动实施后,护士的工作主要压力来源发生改变,工作压力有下降趋势的,有非护理性的工作太多、无用的书面工作太多、工作中所需的仪器设备不足、护士工作未被病人及家属承认、缺乏病人教育的有关知识、缺乏其他卫生工作人员的理解及尊重、护理管理者的理解及支持不够高,差异有统计学意义(P＜0.05或P＜0.01).工作压力不降反而有上升趋势的,有工资及其他福利待遇低、工作量太大、病人的要求太高或太过分. 结论 优质护理服务是我国深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措,但要进一步推进优质护理服务工作,全面提升护理质量,必须重视护士的工作压力来源.
