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实现标准化管理提高计划生育服务质量
随着我国市场经济建设的不断深化,进一步提高服务质量、改善服务环境已成为计划生育技术服务亟待解决的问题.2003年以来,深圳市南山区计划生育服务中心在工作中大胆创新,勇于实践,引入ISO 9000标准,建立了标准化质量管理体系.运用现代管理理念,规范日常计划生育服务工作,收到了较好的效果,并通过了中国方圆标志认证中心的审核认证.
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医疗事故处理条例与病案质量管理
2002年4月4日国务院令第351号公布<医疗事故处理条例>,自2002年9月1日起施行,条例第二章第十条"患者有权复印或复制住院病历",体现了病案的客观性、严肃性,和作为法律依据特征的重要性.所以一份完整的病案是病人在院过程的真实体现,是医疗工作终产品.我院从2001年开始推行IS09001标准化管理体系,认真学习贯彻,<医疗事故处理条例>,采用国际标准与国际接轨ISO9001标准制度,完善了病案质量管理,重点把好出具病案证明关,在防范医疗事故中发挥了重要作用.医院IS09001标准化管理体系在2002年8月经中国认证监督管理委员会东北认证有限公司审核认证.
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ISO9001:2000标准在护理质量管理中的应用
我国已加入WTO,为尽快与国际标准接轨,并在市场竞争中站稳脚跟,不断发展壮大自己,医院必须提高管理水平.我院于2001年6月1日将GB/T19001-2000idt ISO9001:2000<质量管理体系要求>引入医院,通过6个多月的运行,于2001年12月通过了中国质量协会质量保证中心审核认证.