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基于平衡记分卡的军队医院绩效管理评价体系的构建
目前,我国大多数军队医院大都尚未建立系统、科学、规范的发展战略以及与之相适应的绩效管理评价体系,这将在不同程度上影响军队医院的发展进程及核心竞争力的提高.结合军队医院的特点,以平衡记分卡战略地图为工具,构建军队医院绩效管理评价体系,力图为军队医院管理者提供较为科学、系统的评价方法,以促进军队医院适应医疗行业变化,创造更大军事、社会效益.
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平衡记分卡、战略地图与经营业绩评价
1平衡计分卡和战略地图的原理介绍绩效评价是综合衡量企业或组织业绩的一种综合性方法,到目前为止,企业业绩评价模式主要有三种:财务模式、价值模式和平衡模式.但是,在实践中人们也发现,传统的、仅仅以单一财务评价指标来考核各部门的业绩是不全面的.20世纪80年代后期和90年代,对业绩评价的研究迅速升温,由卡普兰和诺顿创建的平衡计分卡成为平衡模式中的杰出代表,其重要的贡献之一就是在评价指标体系中引入了非财务指标.平衡计分卡将评价、战略与预算相结合,为组织的长期稳定发展提供了良好的方法,我们期待中国平衡计分卡时代的到来.
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论DRGs和平衡计分卡在住院医疗服务管理中的作用
目的 建立患者住院医疗服务的战略规划,从而提高医疗行业整体价值.方法 战略地图勾勒出当地政府要实施的目标；同时采用诊断相关组(DRGs)使住院产出得到标准化分类并对各病例组赋予权重；将战略地图的目标和DRGs结果转化为平衡计分卡；再在此基础上确定行动计划,完成战略任务图.结果 在客户、内部流程、学习与成长、财务4个方面建立了16个目标、23项指标和13项任务.结论 战略地图有助于实现一个地区完整的住院医疗服务战略规划；诊断相关组是落实以患者为中心服务产出的管理核心工具；平衡记分卡有助于实现北京市住院医疗服务从宏观到微观的持续改进.
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高校推进马克思主义大众化战略地图的绘制
将平衡计分卡(通过绘制战略地图)运用于高校推进马克思主义大众化这一具体实践成效的评估.在对高校推进马克思主义大众化现状和途径文献研究的基础上,提出高校推进当代中国马克思主义大众化的使命、核心价值观、愿景、战略和各层面的主要构成要素,确定高校推进当代中国马克思主义大众化的4个战略主题,且其成果主要体现为3个方面.
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公立医院改革背景下对医院信息化建设的新认识——顶层设计决定下的医院信息化系统建设
公立医院改革提出充分发挥公立医院公益性和主体作用,这就要求公立医院科学管理内化改革政策实现可持续发展.在此管理要求下,医院信息化建设要实现以战略管理目标的顶层设计下的医院信息化构建.改变原有信息化建设,以信息技术实现流程化为主要目标,而是建设以战略地图为依据,绩效管理和战略决策为顶层、患者服务为基础,通过数据平台实现自上而下的信息化体系.
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旅游医疗发展与实施策略
目的：本文主要探讨通过某医院的旅游医疗战略，将某医院的医疗优势资源与三亚市的旅游优势资源相结合。方法本文首先分析旅游医疗相关概念及近年来国内外旅游医疗发展现状与问题，并结合某医院的实际分析医院开展旅游医疗工作的优劣势，同时综述医院战略及战略分析方法，并分析某医院的外部宏观环境和自身既定的内在条件。然后，依据上述分析，制订某医院开展旅游医疗的战略目标，确定旅游医疗的实施策略。结果某医院在内在条件及核心竞争力等方面的基础条件比较优越，应依靠内部的优势，不断捕捉外部机会，增强竞争实力，将旅游医疗培育成海南岛旅游的新兴支柱项目。某医院旅游医疗的发展战略应当包括：提高医疗水平、人力资源的合理配置、医疗资源的优化配置、持续开发市场、降低医疗成本，为患者提供高质量服务等。结论旅游医疗具有自身的独特性，某医院具有开展旅游医疗的优势，通过实施合理的策略，旅游医疗一定会蓬勃开展。
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平衡计分卡在国外医疗机构中的应用
平衡计分卡是20世纪90年代初出现的一种绩效衡量和战略管理工具,在众多的企业、政府和非赢利组织中得到了广泛的应用;90年代末期开始,医疗组织中也越来越多地引入和使用平衡计分卡,并取得了良好的效果.本文以杜克儿童医院、安大略医疗系统和英国全民健康服务(national health service,NHS)系统为例,介绍了国外医疗机构开发和实施平衡计分卡的有关背景、思路和效果,并对国外医疗机构开发和利用平衡计分卡的步骤和基本经验作了总结.
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平衡记分卡和战略地图在转型期医院战略管理中的应用
为有效实施和执行转型期医院发展战略,使用平衡记分卡、战略地图和管理战略.平衡记分卡、战略地图采用逻辑性图示结构和执行语言直观形象地描述发展战略,并强调因果关系链和协调-致性,隐含刨根究底、循本溯源的执行思维.运用它可实现有效战略沟通,帮助组织和员工理解他们在战略执行中的角色和作用,使思想和行动与战略保持一致,从而达到战略的有效执行.
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基于平衡计分卡的医院战略地图应用探讨
平衡计分卡作为实施医院战略管理的重要工具,在国内外的卫生医疗机构中得到了广泛的应用.笔者在分析平衡计分卡理论的基础上,提出了平衡计分卡框架下医院战略地图的绘制,以及在应用医院战略地图过程中应当注意的问题.
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战略地图在中医医院战略管理中的应用探讨——以M市中医医院为例
通过运用SWOT分析和战略地图两种战略分析工具,选择具有代表性的M市中医医院,结合其自身的实际情况,参照平衡计分卡理论,通过4个维度之间的关系,形成因果关系链,勾画出M市中医医院的战略地图,明确其战略定位,为以后战略管理和绩效管理指标体系的构建提供基础,并为其他中医医院在今后明确其战略管理和定位提供理论和实践的参考依据.
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明确军队医院愿景构建科学战略地图
随着国家市场经济的成熟和卫生事业改革的深入,军队医院迎来了快速发展的新时期.在这个时期里,每所军队医院都有自己的发展战略,但大多数采取的是隐式战略管理模式.这种战略管理是通过医院各职能部门的活动以隐式演进,在传达至医务人员时,会因为职能科室人员的业务性质和思维理念而转化,使真正实施战略的一线医务人员不能全面了解或扭曲医院的发展战略,导致医院整体战略不能如期或高质量完成.这就要军队医院管理者在制定战略时,用一种科学的方法将战略描述出来,达到全院人员共识的效果.
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来自加拿大大的研究型医院的管理启示
通过介绍加拿大大学医疗网络的战略绩效管理系统,指出中国研究型医院的建设与发展需要借助科学的管理工具.对中国医院而言,使用先进的战略绩效管理工具平衡记分卡来进行医院管理创新,支持和促进研究型医院理论与实践的发展,具有十分重要的现实意义.
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运用平衡计分卡的战略地图实现传染病专科医院的绩效管理
平衡计分卡是一种先进的管理理念，作为实施医院战略管理的重要工具，在国内外的卫生医疗机构中得到了广泛的应用。战略地图是平衡计分卡的发展和升华，将其引入医疗机构的战略管理，可以更加清晰准确地描述医院自身的发展战略。医院如果没有长远的发展目标，只关注短期业务目标的达成，终很难成为具有核心竞争力的医院。构建医院的战略地图，帮助医院将战略转化为具体的行动，为医院的发展提供一条新思路。因此，通过构建平衡积分卡的战略地图，明确医院的使命与愿景，更新职工的理念，引导职工的行为，凭借团队的努力，推动医院朝战略目标的方向发展。
