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三甲医院行政总值班改进策略
医院行政总值班是医院管理的重要组成部分,承担非办公时间内行政后勤管理、突发事件处理等工作,保障医疗工作有序进行.北京A医院是全国知名的三级甲等医院.十余年来,该院的门急诊量始终位居北京市各大医院前列,2014全年门急诊总量达到4075458人次,其中急诊量为318506人次.在保证这家庞大的医疗机构24小时顺利运转的过程中,行政总值班工作起着举足轻重的作用.该文通过对A医院行政总值班基本情况的调查,总结出改进行政总值班的有效策略,希望能对我国各大医疗机构产生借鉴意义.
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我院门诊值班药房管理的体会
我院是一所集医疗、教学与科研为一体的综合性三级甲等医院,门诊药房值班工作是保证医疗工作不间断的重要环节.目前,大多数医院药房调剂值班均设在门诊药房内,在药品管理方面存在一些不利因素.我院于1995年开始单独设立了门诊值班药房,经过几年的运作,效果满意.现谈谈我们在管理上的一些粗浅体会,供同行参考.
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医院总值班改革的探讨
为了适应新的工时制和解决好"五一"、"十一"、"春节"休假时间较长的问题,我院对总值班工作进行了一些改革.医院总值班是医院在节假日和夜间的临时高行政指挥,负责处理医院8小时正常上班以外临时发生的一切事情,履行院领导职责,临时主持协调医院工作,保证医院各项工作的正常运行.8小时以外期间,医院各科室只留有少数值班人员,而医院负有重大的保护人民健康的责任.因此,在这段医院管理比较薄弱的时间里,总值班的责任是不言而喻的,特别是实行5天工作制和新的节假日时间以来,做好医院总值班工作显得更为重要.
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强化院总值班职责提高值班工作质量
医院总值班人员作为下班时间代行院领导赋予的管理职责,承担对外联系、协调和组织院内、外急诊抢救工作,协助值班院领导处理医院发生的各种突发事件,及院领导交办的临时性任务,具有十分重要的作用.然而,在实际工作中,有许多医院的总值班工作却不尽人意,未能充分发挥其应有的作用.为此,有必要强化院总值班职责,以提高值班工作质量和效率.
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本院行政总值班的职能与实施
在医院管理中,行政总值班制度是指在特定的时间或空间范围内,代表行政机构行使管理职能的管理行为.,这一制度已经逐步在医院管理实践中形成共识,并在各家医院推行实施.随着医患关系的变化、发展和医院管理的规范,行政总值班的作用已逐渐成为现代医院管理中的一个重要职能部门,如何做好行政总值班工作将对完善医院管理具有重要意义.