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责任制护理在优质服务示范工程中的实施与成效
目的 探讨责任制护理在优质护理服务示范工程活动中的实施与成效.方法 将病房40床位分为2组,每组包干20张床位,由1名护理组长及4名责任护士负责组内所管病人的全部护理工作,病人出院后通过问卷调查的方式让病人对护士工作进行总体评价.结果 实施活动后,责任制护理工作模式较实施前满意,患者的满意度由93％上升到100％.无护理纠纷的发生.结论 优质护理服务实践中对病人实施责任护士包干制,提升护士整体素质,提高工作质量与效率,保障病人的安全和医疗护理质量.
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关怀护理服务模式的实施与成效
目的:探索以人文关怀为特点的关怀护理服务模式,达到全程、优质、高效的服务目标.方法:以"五心"工作法为基础,实施从病人入院到出院后回访的全过程护理服务,体现亲情服务、感动服务和延伸服务的工作模式.结果:提高了病人的满意度,优化了护士团队整体素质,提高了护理科研水平和护理质量.结论:关怀护理服务模式的实施,有利于构建高品质的服务文化,提升病人满意度,形成良好的服务优势和品牌.
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优质护理服务在门诊导诊工作中的实施与成效
目的:探讨优质护理服务在门诊导诊工作中的实施方法和效果,进一步指导门诊导诊工作.方法:在我院门诊导诊护理工作中全面实施优质护理服务,对门诊导诊优质护理服务实施前后门诊患者的护理满意度进行调查和对比分析.结果:我院门诊导诊工作中实施优质护理服务之后,门诊患者的护理满意度较治疗前显著提高,差异具有统计学意义P＜0.05.结论:优质护理服务在门诊导诊工作中应用和实施,有助于提高门诊患者的护理满意度,提高门诊的的社会效益和经济效益,值得应用推广.
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人性化护理服务在特诊病房的实施与成效
随着人类生活水平的不断提高,人民综合素质都有了新的飞跃.新时代背景下人们对自身健康的护理有着殷切的高要求,一些特诊病房的患者在入院之后对于医院的护理服务的舒适程度有着很高的要求.为了可以做到大程度上使得患者及其家属满意,为患者提供舒适的护理服务,医院不断改进护理服务的要求标准.争取引入人性化护理服务,使得接受医院诊断的患者都可以有一个良好的治疗环境,更高程度地提高医院治疗成功的几率.由此,本文针对"人性化护理服务在特诊房的实施与成效"这一话题展开了深刻的探讨.
