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品管圈活动在提高首台手术准点率中的应用
目的 探讨品管圈活动在提高首台手术准点率中的应用效果.方法 选取2016年1—4月在该院手术室进行的非急诊首台择期手术308例为对照组,9—12月进行的非急诊首台择期手术342例为观察组.调查并分析对照组首台手术延迟原因,观察组针对主要原因拟定对策,优化手术流程.比较两组首台手术准点率、平均延迟时间、患者对"手术准点开始"的单项满意率,评估目标达成率和进步率.结果 实施品管圈活动后,首台手术准点率从53.9%提高到78.7%,目标达成率为111.7%,进步率为46.0%,患者满意率从64.0%提高到85.7%.首台手术延迟情况:观察组73例,平均延迟(17.9±8.3)分钟;对照组39例,平均延迟(28.2±12.7)分钟.结论 实施品管圈活动可有效提高首台手术准点率和患者满意率,缩短首台手术延迟时间.
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品管圈活动在提高住院患者预约和检查准点率中的应用
目的：探讨品管圈活动在提高住院患者预约和检查准点率中的应用效果。方法选取无锡市人民医院妇科A区2014年3~4月行影像学检查的95例患者作为品管圈活动前研究对象；2014年5月开始实施品管圈活动,选取2014年9~10月行影像学检查的96例患者作为品管圈活动后研究对象。通过比较品管圈活动实施前后患者预约和检查准点率及获得的无形成果情况。结果①QCC活动后患者预约和检查的准点执行率由活动前6.25%降低为活动后的0.5%,超出了预期目标,差异有统计学意义(χ2=9.8091, P<0.01)。②QCC活动实施后,六个项目的无形成果得分均高于活动实施前,差异具有统计学意义( P<0.01)。结论开展品管圈活动后,不仅提高了妇科住院患者预约和检查的准点率,同时还提高了护理人员的专业技术水平和质量管理能力,促进了护理质量的持续改进。
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用PDCA循环管理法进行手术室护理管理对提高首台择期手术准点率的效果分析
目的 :探讨使用PDCA循环管理法进行手术室护理管理对提高首台择期手术准点率的效果.方法 :选取2017年1月至12月期间在延安市博爱医院手术室工作的17名护理人员作为研究对象.2017年7月前,该院使用常规方法进行手术室护理管理.2017年7月开始,该院使用PDCA循环管理法进行手术室护理管理.观察实施PDCA循环管理法前后首台择期手术准点率、接台手术准点率、手术交接时间、首台和接台手术间隔的时间.结果 :实施PDCA循环管理法后,首台择期手术准点率及接台手术准点率均高于实施PDCA循环管理法前的相关指标,手术交接时间及首台和接台手术间隔的时间均短于实施PDCA循环管理法前的相关指标,医生对护理服务的总满意率高于实施PDCA循环管理法前医生对护理服务的总满意率,P<0.05.结论:使用PDCA循环管理法进行手术室护理管理可提高首台择期手术的准点率,缩短手术交接时间及首台和接台手术间隔的时间,有利于接台手术准时实施.
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品管圈提高日首台手术医师准点到达率
目的 运用品管圈的管理方法,提高日首台手术医师准点到达率.方法 组建品管圈活动小组,以"提高日首台手术医师准点到达率"为主题,进行原因分析,制定改进措施,分析改进成果.结果 通过品管圈活动,日首台手术医师准点到达率提高,麻醉医师、手术室护士、其他接台手术医师满意度提高,患者满意度明显提高.医务人员在QCC手法运用、团队精神、专业知识、沟通协调、活动信心、责任荣誉、凝聚力7个方面,均有不同程度的提高.结论 品管圈管理活动在优化手术室工作流程、提高日首台手术医师准点到达率、提高医患满意度方面发挥重大作用,同时增强圈员的团队精神,提高沟通协调能力,提升医院质量管理水平.
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集束法干预对首台手术开台准点率的效果观察
目的 观察集束法干预提高首台手术开台准点率的效果.方法 成立首台手术开台准点率督查组,通过分析总结,找出问题,针对性的采取集束法干预措施,如制定目标与制度,多学科部门的沟通协调,麻醉科手术室工作时间及模式的改进等一系列措施来提高手术开台准点率,以2015年6~9月集束法干预前的2050例首台手术为对照组,干预后的2016年6~9月的2100例首台手术为观察组,比较两组手术患者入室准点率、安全核查准点率、麻醉准点率、刀碰皮准点率,应用SPSS21.0软件进行统计学处理.结果 经过集束法干预,首台手术开台准点率明显提高,观察组首台手术刀碰皮准点率为95.2%,入室准点率为98.0%,安全核查准点率为96.4%,麻醉准点率为96.0%,明显高于对照组的65.2%、91.4%、75.6%、74.9%,差异均具有显著统计学意义(P<0.01).结论 集束法干预优化了手术科室工作流程,提高了首台手术开台准点率.
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精益管理模式在手术室运营效率中的效果评价
目的：探索精益管理模式在手术室运营效率中的效果。方法采用手术激励政策和手术室租赁相结合，进一步促进手术团队紧密合作，计划通过6个月的改善，全部术科手术准点率提高50％，提高手术室运营效率。通过制订手术室租赁方案，推行手术激励政策，促进手术科室合理安排手术；随机发放术科相关医生“满意度调查表”统计满意度；比较项目实施前后开台准点率、接台准点率、整体准点率和医生满意度。结果实施后，首台手术准点率（94．03％）高于实施前（60．00％）、接台手术准点率（94．44％）高于实施前（25．00％）、整体准点率（94．17％）高于实施前（58．43％），差异有统计学意义（ P＜0．05）；实施后医生满意度高于实施前，差异有统计学意义（P＜0．05）。结论推行“手术室租赁方案”促进了手术室规范化管理，针对造成手术准点率低的主要问题，采取了有针对性的实施措施，取得显著效果。
