首页 > 文献资料
-
心理危机管理模式在急重症高风险科室医护人员中的应用
目的：探讨心理危机管理模式在急重症高风险科室医护人员中的应用效果，为维护急重症高风险科室医护人员的身心健康，提高其心理素质和应对能力提供指导。方法以提高社会支持、自助与他助相结合的心理危机管理模式，对急诊科、ICU、神经外科高风险科室96名医护人员应用心理危机干预技术进行为期6个月的心理干预。干预前后采用医务人员压力调查量表、症状自评量表（ SCL-90）、社会支持评定量表进行问卷调查，比较干预前后效果。结果压力调查结果显示，影响急诊科、ICU、神经外科医护人员身心健康的压力因素主要来源于工作、人际关系和学习，其中来自工作时间长、担心差错事故、医疗纠纷、医患纠纷中感到自身安全无保障的压力人数占100％。96名医护人员干预前社会支持总分（37．57±7．74）分，干预后（41．52±8．19）分，差异有统计学意义（ t＝3．434，P＜0．05）。干预后SCL-90因子分值降低，其中躯体化（1．97±0．51）、强迫（1．88±0．54）、人际敏感（1．83±0．55）、抑郁（1．72±0．61）、焦虑（1．69±0．49）、敌意（1．28±0．48）、恐怖（1．55±0．46）、偏执（1．50±0．56）、精神病性（1．30±0．41）分，与干预前比较差异均有统计学意义（ t 值分别为15．861，9．173，7．989，7．966，9．198，6．311，5．573，1．271，5．828；P＜0．05）；急重症高风险科室医护人员SCL-90各因子得分与院内其他科室及国内常模比较差异均有统计学意义（P＜0．05）。结论急重症高风险科室医护人员存在较严重心理健康问题。采用自助与他助相结合的心理危机管理模式，提高社会支持的利用度，对维护医务人员身心健康，提高心理素质及应对能力有显著作用。
-
心理危机管理模式在急重症高风险科室中的应用体会
研究分析在对急重症科室患者实施诊疗护理时面临的各种危机因素和危机防范、应对等管理策略,比较实施心理危机管理模式前后取得的不同效果.结果通过在急重症高风险科室医护人员中实施心理危机管理模式,各医护人员的危机防范意识、应对危机敏锐力、工作能力等方面得到有效提高,危机事件显著减少,同时患者对医护人员的满意度也有大幅提升.急重症科室作为高风险科室,医护人员面临诸多危机因素,通过心理危机管理模式可以大限度的防范、应对、化解这些危机,从而提高医护人员诊疗护理水平,有效避免各类医疗事故的发生,值得临床推广应用.
