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7S理论文献资料
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7S理论在特需门诊护理服务中的运用
目的:分析7S理论,将其应用于特需门诊护理服务,提高护理质量升.方法:选择2016年6月～2017年6月在特需门诊诊疗和体检的100例患者为研究对象,根据患者情况分为对照组和观察组.对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上增加7S理论,分析两组患者对护理的满意度.结果:观察组患者对护理的满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:特需门诊护理中增加7S理论后,可以提高患者的护理满意度.
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7S理论对输液室工作的改善作用
目的:分析7S理论对输液室工作的改善作用.方法:选择医院输液室的200例患者为研究对象,根据护理管理方法不同分为对照组与观察组,每组100例.对照组实施常规护理,观察组应用7S理论进行优质护理,比较两种护理管理方法的应用效果.结果:观察组一次穿刺成功率明显高于对照组,且静脉渗液率和脱针率均明显低于对照组(P＜0.05);观察组的护患纠纷率与患者投诉率明显低于对照组(P＜0.05);观察组的护理满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:7S理论在输液室工作改善中可发挥良好作用,有助于提升输液室的护理质量,降低护患纠纷率与患者投诉率,提高护理满意度.
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7S理论在地方医院文化建设中的应用与思考
该文着重探讨新形势下加强地方性医院文化建设的途径和意义,简要介绍医院文化建设的作用和麦肯锡7S模型,并以此为框架,从硬件要素如战略、结构、制度和软件要素如人员、风格、技能和共同价值观7个方面,全面阐述了地方医院将各要素融入到文化建设实践中的具体措施和取得的成效,为医院文化管理提供了新的视角和策略.证实将7S模型用于医院文化建设,是促进医院发展,提高医院核心竞争力的有效途径.
