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  • 护理细节服务在体检中心的实施

    作者:梅君

    目的:通过在体检时为体检者提供更加舒适人性化的细节护理服务,提高体检者对体检过程的满意度,从而推动细节护理服务模式在体检中的应用.方法:从浙江省舟山医院2011年3月~2012年6月期间进行体检的检验者中随机抽出200名平均分为两组,实验组的体检者在进行一般护理的基础上强调护理细节服务,而对照组的体检者仅仅实施一般护理方式,并且在体检结束后对所有患者进行问卷调查,比较两种不同护理方式下体检者对整个体检过程以及服务人员的满意程度.结果:经过调查发现,实验组体检者对体检工作者以及体检过程的总满意度为93.00%,而对照组体检者的总满意度仅为64.00%,数据的比较在统计学上有意义(P<0.05),而在体检者的问卷调查中显示:体检者对提供体检的环境、项目的可行性、过程的简便性以及对个人信息的保护性的要求占据前四位.结论:在体检过程中为体检者提供更加仔细舒适的护理服务,不仅可以有效地提高体检者对工作人员以及体检过程的满意程度,提高工作人员的工作效率,更可以很好地避免不必要的事故以及纠纷.

  • 护理细节服务在健康体检中心的应用效果

    作者:耿晓焕

    目的 观察护理细节服务在健康体检中心的应用效果进行讨论和分析.方法 选择2014年1月-2015年3月到我院进行就诊的150例需要进行体检的检验者作为研究对象,随机将其分为对照组与干预组两组.对照组75例检验者采用常规的护理方法,干预组75例检验者采用常规的护理方法联合护理细节服务.对比通过两种不同护理方法的干预组和对照组检验者在实施护理后的满意程度.结果 经过不同护理方法后满意程度的比较发现,干预组患者在经过常规的护理方法联合护理细节服务的满意度要明显好于对照组的受检者,差异有明显统计学意义(P<0.05).结论 采用常规的护理方法联合护理细节服务的护理方法能够有效的增强受检者的满意程度,而且还能够使患者提高对于医疗知识的认知情况.因此,护理细节服务在健康体检中心的应用中效果显著,值得临床推广和应用.

  • 护理细节服务在体检中心实施的体会

    作者:金放

    目的:分析总结将护理细节服务应用于健康体检中心的实际效果和影响。方法:选取笔者所在医院126例体检中心受检者分为观察组和对照组,每组63例。对照组常规体检中心护理服务,观察组在常规体检中心护理服务的基础上增加护理细节服务,对比两组受检者满意度。结果:观察组受检者对体检中心护理细节服务满意度为91.0%,远高于对照组的73.7%,观察组体检中心护理服务质量明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:将护理细节服务融入体检中心常规护理服务模式内,可以有效提高体检中心工作效率和受检者满意度,增进与受检者信任关系,效果肯定,值得临床推广应用。

  • 体检者实行护理细节服务需求度调查

    作者:戴彩霞

    目的 了解体检者对实行护理细节服务的需求,提高临床护理水平.方法 采用问卷调查的方法对来我院进行健康体检的300例对象护理细节服务需求情况进行调查,根据调查结果制定有效的改进措施.结果 本次调查共收回有效问卷300份,有效回收率为100%.其中体检者对便捷的体检流程的需求大,占96.3%,其次为舒适的体检环境、体检后的健康指导、体检项目的 宣教以及保护个人隐私.结论 护理人员应不断提高自身的业务素质,尽量满足健康体检者的服务需求,以提高护理质量.

  • 细节服务在体检中心的运用价值探讨

    作者:李小蓝;吴智刚;赵巧红;朱影娴

    目的 研究并分析在体检中心运用护理细节服务的效果与价值.方法 选取2016年3月~2017年2月普通体检者428例为研究对象,通过体检检出肝功能异常者41例,高血压者58例,糖尿病者35例,将其按照随机数字表分为对照组67例和观察组68例.对照组接受常规健康指导,观察组则加强护理细节服务,将两组遵医依从性进行观察和对比.结果 相较于对照组,观察组遵医依从性更高(P<0.05).结论 对体检人群加强护理细节服务,能够显著提升其遵医依从性,使其生活质量得到显著改善,值得推广应用.

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