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流程优化在神经外科护理单元中的实施效果
目的:分析和探讨流程优化在神经外科护理单元中的运用价值.方法:对象为宁波市鄞州人民医院的神经外科患者,将201 5年9月~2016年9月时间内进行流程优化的患者情况与2014年8月~2015年8月时间内未进行流程优化的患者情况进行对比,对相关情况做详细的记录,为进行系统的管理和防治提供依据.结果:流程优化后,神经外科护理单元的疗效显著,各个护理水平均有明显提高,在相关的医护人员考核中,考核评分分数也较之前的未经流程优化的分数要高.两次考核之间存在着比较差异(P<0.05).结论:流程优化在神经护理外科单元中的运用得到了很好的疗效,对医护人员具有实践意义.
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胸外科护理风险管理引入行为科学管理的价值
目的:探讨胸外科护理管理中应用行为科学管理法的价值.方法:随机选取2014年2月~2015年7月在浙江省丽水市人民医院接受胸外科手术治疗的472例患者为研究对象.采用随机分组法将其中236例采取常规护理,设为对照组;另236例在基础护理中引进行为科学管理,设为观察组.对比观察两组患者护理质量情况及患者满意度、依从性情况.结果:观察组患者的护理总评情况、服务态度调查情况、患者满意度情况以及患者依从性情况均显著优于对照组,且护理缺陷率相对较低,两组对比结果数据(P<0.05),具有统计学意义.结论:将行为科学用于护理管理,对护理风险进行管控,不仅能建立良好的医患关系,还可提高护理质量和患者满意度.